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Quand, comment et où demander des avis clients

De quoi parle-t-on dans ce cours ?

Un cours "classique" sur les avis se limite à enchaîner les statistiques creuses et vides de sens.

- "70% des internautes tiennent compte des avis clients !"
- "80% des internautes utilisent Internet pour se renseigner sur des produits ou des marques avant un acte d’achat !"
- "96% des internautes se disent influencés par les avis négatifs et l’e-réputation d’un site ou d'une marque sur Internet !!"

Heureusement : ceci n'est pas du tout un cours "classique". Bonne lecture !

La vidéo du cours

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