Se connecter

Comment mettre en place un bon service client ?

De quoi parle-t-on dans ce cours ?

On a tous eu des déboires avec un service client : on sait à quel point cela peut vite de venir agaçant. Un colis qui met du temps à arriver, une erreur de livraison, un mauvais conseiller, etc.

Dans ce cours, on verra comment faire son service client, quels sont les outils à utiliser et les erreurs à ne pas faire.

La vidéo du cours

Découvrez d’autres cours du module 3

La formation Dropshipping de LiveMentor
  • Du coaching personnalisé adapté à vos problématiques
  • Une fiche de suivi élève pour toujours atteindre ses résultats
  • Des cours vidéos thématiques
  • Une communauté hyperactive de 4000 entrepreneurs