Quelle posture pour un service client qui déchire?

Poursuivons la discussion après notre Webinar collectif Quelle posture pour un service client qui déchire ?

Pourquoi un service client performant et à l’écoute peut changer toute votre aventure client ?

Parce que c’est une mine d’or pour adapter son produit, son service.

Parce que c’est une façon de rendre vos clients accro à vous ! en quand c’est un désaccord que vus avez à gérer…

On discutera :

  • - d’avoir les bons outils, et ce sont parfois les plus simples !
  • - d’adopter la bonne posture, le bon ton, la bonne écoute
  • - de s’assurer de bien comprendre les besoins clients

pour mieux y répondre !

Pour plus de conseils, découvrez notre Formation Vendre & Convaincre !