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Pourquoi tous les porteurs de projet devraient investir dans leur newsletter !

Chaque jour, ma boîte mail est inondée de newsletters qui n’ont pas vraiment d’intérêt et qui font souvent mal aux yeux.

Des couleurs, des images, des boutons d’appel à l’action, des phrases colorées… Alors que je n’ai rien demandé !

Un objet beaucoup trop long, impersonnel avec du contenu qui parle de l’entreprise et non de mes problématiques.

« Fiers d’être le 1er assureur en France ». C’est super. Mais entre nous, je m’en fous un peu !

Généralement, quand je vois ce genre de mail, mon réflexe est simple : je clique sur « me désinscrire » puis sur « Supprimer ». Et je le fais plusieurs fois par jour !

C’est dommage car si elle est bien maîtrisée la newsletter est un excellent outil.

C’est une arme redoutable pour tous les porteurs de projet. Bien souvent, elle est la première pierre de la construction de sa communauté.

Voyons donc quelques bonnes pratiques pour une newsletter efficace.

À la fin de cet article, vous trouverez un exercice utile pour toutes les personnes qui veulent écrire des newsletters qui génèrent de l’engagement.

Un outil formidable pour créer une communauté

Commençons par la base : Qu’est-ce qu’une newsletter ?

De manière très basique, c’est un email que l’on envoie régulièrement aux membres de sa communauté (que l’on a regroupé dans une liste email).

Contrairement à une publication sur les réseaux sociaux, lorsque l’on envoie une newsletter, on est certain que la personne va la recevoir.

C’est l’un des moyens les plus efficaces sur Internet pour diffuser son message et créer un lien avec sa communauté. 

Facebook peut changer son algorithme et Google peut blacklister votre site du jour au lendemain.

La liste de contacts qui reçoit votre newsletter, personne ne peut vous l’enlever !

Celle de LiveMentor est reçue par 160 000 personnes tous les vendredis matin. Cela nous fait immensément plaisir.

Mais comme tout porteur de projet, nous avons commencé modestement. Construire une newsletter engagée est un travail de longue haleine. Nous avons développé la nôtre au fur et à mesure, en en envoyant une par semaine pendant maintenant plus de 3 ans.

Quand on démarre son projet, seule une poignée de personnes sont abonnées à notre newsletter. C’est normal et il ne faut pas se décourager. Parce que les retombées positives peuvent être très importantes !

De nombreux projets se sont créés grâce à des newsletters. C’est le cas de MylittleParis par exemple.

MylittleParis propose trois fois par semaine une sélection de bonnes adresses : mode, beauté, food, déco et culture dans leurs newsletters.

Voici un exemple d’une de leurs newsletters historiques, qui a contribué fortement au développement de leur communauté.

Ils ne se mettent pas en avant eux-mêmes, ils engagent une discussion et surtout, ils créent une relation avec leur audience.

Ils proposent du contenu pratique, que les gens ont envie de lire.

Résultat : ils ont réussi à fédérer une belle communauté autour de leur projet.

5 techniques pour créer une newsletter engageante

1. Misez sur la simplicité

Quand on démarre sa newsletter, il n’est pas utile de passer du temps sur le design ou la mise en forme de celle-ci. Sauf si votre activité est liée au design ou à l’art, auxquels cas cela peut valoir le coup. 

Ce qui compte, c’est de transmettre votre message, de raconter son histoire et d’engager une discussion avec les membres de votre communauté. C’est que le lecteur soit captivé en lisant votre texte.

Vous pouvez simplement utiliser un format de mail tout blanc, sans image ni mise en page particulière.

Privilégiez un texte clair, concis et une impression visuelle aérée. Évitez toutes fioritures inutiles !

Comme dirait Léonard De Vinci, « La simplicité est la sophistication suprême« .

2. Impliquez vos lecteurs / Écrivez pour votre audience

Vos lecteurs ne sont pas intéressés par ce qui ne parle pas d’eux. Ils ne sont pas intéressés par vos dernières actualités.

Quand on envoie une newsletter, il faut toujours se mettre à leur place et se demander : « qu’est-ce qui peut m’intéresser dans cet article ?« .

L’objectif doit être de créer une conversation avec eux. De leur parler de leurs problématiques et d’y apporter des réponses.

Nous avons un très bon exemple d’une ancienne élève LiveMentor, Cyrielle, qui a suivi la formation Copywriting. Elle souhaitait progresser spécifiquement sur sa newsletter.

Elle travaille chez Kaizen, un média indépendant et 100% positif, qui traite de sujets variés.

conseils livementor newsletter

En appliquant les conseils de LiveMentor, elle est parvenue à mieux positionner sa newsletter. C’est-à-dire, en mettant en avant le lecteur et non son entreprise.

En simplifiant ses newsletters, avec du contenu personnalisé qui plaît à son audience, son taux d’engagement a décollé.

L’une des bonnes manières d’impliquer son lecteur, est de lui poser directement une question.

C’est ce que nous faisons régulièrement dans nos newsletters, comme ici par exemple.

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3. Soyez personnel

À la base, l’email permet à deux personnes d’échanger un message.

Mais cela n’est pas possible si vous ne donnez pas la possibilité à vos abonnés de vous répondre.

Je vois trop souvent des entrepreneurs qui envoient des emails avec des adresses « No reply ».

Non, non, non et non !

Vous n’êtes pas une entreprise du CAC 40 qui reçoit 200 000 emails par jour.

Vous devez être accessible pour les membres de votre communauté. Vous devez leur montrer que vous avez envie de créer une conversation avec eux.

Cassez les codes de la newsletter froide et impersonnelle. Utilisez un ton amical et chaleureux. Montrez à votre audience qu’un véritable humain se cache derrière cet email.

Prenons l’exemple de Bonne Gueule.

BonneGueule est un site français de mode masculine, qui s’est donné pour mission d’aider les hommes à se sentir bien dans leurs vêtements.

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Ils envoient leur mails avec le nom de Benoît, Co-fondateur de la marque, pour créer de la proximité avec leur audience.

Ils posent directement une question au lecteur pour l’impliquer dans sa lecture.

Ils ne se prennent pas pour qui ils ne sont pas.

4. N’ajoutez pas des personnes qui n’ont rien demandé

Je vois trop souvent des porteurs de projet qui me disent qu’ils ont acheté (ou pire, volé) des bases d’adresses email.

Ils pensent que ce qui compte, c’est la taille de leur liste et le nombre d’adresses qu’ils possèdent.

Mais si ces gens ne vous connaissent pas et ne savent pas pourquoi vous leur envoyez un mail, c’est un désastre.

C’est un aller simple pour la case « spam », sans escale.

Je le répète, vous devez créer une relation avec vos abonnés.

S’ils ne se sont pas inscrits à votre liste email d’eux-mêmes, cette relation part d’un très mauvais pied. Il n’y aura aucune confiance entre vous.

5. Soyez régulier dans vos envois

L’envoi de vos newsletters doit vous permettre de créer un rendez-vous avec votre audience. Vous devez faire en sorte qu’ils l’attendent avec impatience.

Pour parvenir à créer cela, la régularité est clef.

Pour vous aider, vous pouvez prendre le temps de créer à l’avance un calendrier éditorial. Celui-ci vous permettra de définir le rythme d’envoi (quotidien, hebdomadaire ou mensuel) ainsi que les thèmes de chacun d’entre eux.

Si vous avez pour habitude d’envoyer 2 newsletters par semaine (le mardi et le vendredi par exemple), vous devez tout faire pour respecter cette cadence.

Ce calendrier vous aidera à maintenir la cadence de production souhaitée.

Un exercice à faire

Dans les commentaires, je vous propose de me donner 3 idées de newsletters que vous pourriez envoyer à votre communauté.

On vous attend dans les commentaires juste en dessous ! ?

 

Formation gratuite Copywriting

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Thomas Meyer

  • 1ere idée : te sens tu parfois dépasser émotionnellement?
    2eme idée : prends tu de l’importance à ton style vestimentaire?
    3eme idée : nous avons une surprise pour toi

  • Bonjour !
    L’hiver vient ! le blues aussi… => Quelques astuces pour combattre le blues de l’hiver, et quelque chiffres pour se sentir moins seul.
    Comment le sport impacte notre humeur? => Les biens-faits du sport sur le moral et comment en profiter.
    Est-ce qu’a toi aussi on t’as dit ca? => Les phrases qui démotives et nous font nous oublier et comment dire stop à ces idées qui reste en nous.
    Bonne soirée !

  • Merci pour ces exercices qui nous mettent dans l’action directe !
    1. L’automne, mon inspiration du jour (et proposer une méditation à écouter)
    2. Inspire . . . Expire . . . et tout viendra . . . ( quelle philosophie derrière la méditation ?)
    3. Mantra, je le trouve comment ? (méditer avec un mantra)

  • Merci pour cet article Thomas !

    Si on prend le cas de LiveMentor, on peut écrire sur plusieurs thèmes différents :
    – les thématiques de nos masterclass (Facebook, Copywriting, etc)
    – l’entrepreneuriat au sens large, avec de la productivité ou du développement personnel
    – on peut mettre en avant les succès et les histoires de nos élèves pour inspirer le reste de la communauté

  • Bonjour Thomas,
    Merci pour cet article !
    Et merci à ceux qui participent à ceux forum, je me sens moins seule et ça fait germer des idées ??
    Voici des thèmes de newsletters:
    1- S’accorder à l’automne : rythmes, gourmandises et mouvements
    2- L’été dans nos cœurs et dans nos assiettes
    3- Le message des fleurs: les élixirs floraux, aide à notre santé au quotidien
    Bonne après midi!

  • Bonjour,
    1ère idée : Partez à la découverte de Bruno, producteur de piments en Algarve…
    2ème idée : J’ai visité un endroit magique et je vous donne toutes les informations pour vous y rendre…
    3ème idée : Comment combattez-vous la « Saudade » ? Une recette portugaise, un lien avec une musique…

      • Merci à toi de m’aider dans la professionnalisation de mon offre ! Mon objectif est de créer un RDV mensuel soit pour faire découvrir ma région, l’Algarve, à ceux qui ne l’a connaisse pas, soit pour ceux qui la connaisse de leur apporter de la joie. Et évidemment de placer la promotion de mon offre et de mes produits.

          • Bonjour Thomas, J’ai régulièrement Marco en coaching pour mes pub FB. On avance… En revanche, concernant la NL j’avoue que je stagne un peu. Quand tu dis d’offrir quelque chose, dans mon cas, je n’ai pas vraiment bcp de possibilités, mise à part : une super recette portugaise, découvrir un lieu insolite au Portugal (c’est ce que j’ai mis en place sur FB chaque semaine lundi et vendredi). Je ne vois pas trop qu’offrir d’autre dans le cas d’un ecommerce. De plus, je ne sais pas comment récupérer les adresses email de ma communauté FB.. Merci pour ton retour ! Bonne journée, Michèle

  • Bonjour Thomas, merci pour ton article qui éclaircit et apporte des éléments de réponse bien précis pour ce « terrible mais non insurmontable » exercice qu’est l’écriture de la newsletter.
    Voici des thèmes pour mes newsletters :
    1 – Etre bien chez-soi avec l’arrivée de l’automne
    2 – Une déco qui se métamorphose avec le froid
    3 – Les magazines déco : comment y piocher les idées pour une touche de wahou chez vous,
    Bonne après-midi !

    • Hello Sandra,

      Tes idées sont top !

      Je te remercie pour le compliment, Si mes articles t’apportent de la valeur alors mon job est rempli 🙂

      Merci d’avoir joué le jeu !

  • Hello a tous,

    Je prends conscience de la puissance de la Newsletter grace à vous. J’avais compris que l’enjeu était grand mais pas aussi puissant.
    Je suis en train de construire mon site internet & pour son ouverture, je pensais demander directement une inscription à ma newsletter où je pourrais traiter de :
    – l’histoire de ma marque pour présenter ses valeurs pour créer du lien avec le lecteur
    – parler du produit unique : le noeud papillon aimanté, son origine & pourquoi ce produit
    – ma définition du Style & comment l’Accessoire est important.
    Quen pensez vous ? Quel axe serait le plus pertinent pour une 1e newsletter ?

    Un grand Merci !
    Colby

    • Hello Vincent,

      Merci beaucoup ! Effectivement, ces newsletters sont très puissantes pour créer de la valeur auprès de ta communauté, à condition de ne pas les ennuyer ou les spammer 🙂

      Quel est ton objectif avec ces newsletters ?

      Merci pour ton retour !

      • Hello Thomas,
        Exactement & là est toute la problématique : qu’elles soient bien reçues & lues 🙂
        Mon objectif serait de faire un focus sur mon produit en les mettant en avant à travers des looks qui donnent des idées & envie de se procurer le produit.
        Avec pour objectif d’amener du traffic sur mon site, convertir à l’achat & fidéliser la communauté.
        Qu’en penses-tu ?

        Merci beaucoup !
        V

        • Hello Vincent,
          Oui, c’est une excellente idée. Travaille bien ton copywriting dans tes newsletters et tes pages de vente 🙂
          Ton objectif est clair, tu es sur une bonne voie !
          Tu m’envoies ton site pour que je jette un oeil ? 🙂
          Merci à toi !

  • BOnjour, très dur pour moi de trouver des idées pour les newsletter … Je suis coach vocal et prof de chant, don cje pense à des newsletter autour de la technique, mais je dois préparer une liste de sujets à l’avance pour ne pas être bloquer à 23h le soir ne sachant pas quoi écrire pour ma newsletter du lendemain ahahahha

      • Bonjour,

        Je ne les envoie pas encore. C’est prévu pour la semaine prochaine ! J’ai fait une liste de sujets, j’ai appris le fonctionnement de Mailchimp et je vais me lancer. Je sais que ça ne sera pas parfait au début mais j’ai compris qu’il ne fallait pas attendre la perfection pour se lancer !

        Estce qu’il faut absolument les envoyer à interval régulier ?

        • Salut Camille ! Il ne faut pas inonder ta communauté de mail, par contre, il est très intéressant de créer un rendez-vous avec son audience par exemple une newsletter tous les vendredis à 16h qui traitent d’un sujet différent sur ta thématique 🙂
          D’ailleurs, quel est ton projet ?
          Merci à toi 🙂

          • Pour le moment, je pensais à une par mois pour les nouveautés de l’école. J’ai créée une école de musique spécialisée pour le moment dans le chant mais l’idée serait de développer à d’autres instruments voir d’autres disciplines 🙂
            Je vais créer d’autres formations en lignes et peut être qu’il faudra d’autres types de newsletter du coup.

  • Voici des infos bien utiles!
    J’imagine des articles ludiques et pédagogiques autour de la foi pour les enfants (jeux de société par exemple). Je suis en train de créer mon entreprise et je n’ai pas encore de newsletter. par contre, ça me donne l’idée de justement en faire une pour:
    – partager l’avancement de mon projet
    – demander et partager des témoignages de lecteurs qui transmettent leur foi auprès de leurs enfants ( comment, quand…)
    – donner des filons sur ce qui se fait déjà…

    maintenant, il faut juste trouver le temps pour la rédiger!!!!

    • Merci beaucoup Hélène 🙂
      Très bonnes idées, n’hésite pas à jouer la carte de la transparence pour ta première suggestion !
      Bon courage, je sais que tu sauras trouver le temps quand tu seras inspirée 🙂
      Merci d’avoir joué le jeu !

  • Bonsoir, en tant que décoratrice lorsque mon site sera en ligne une idée de newsletter serait déjà de me présenter, mon parcours, mon style, mes valeurs et la façon dont je vois mon metier et comment je souhaite accompagner mes clients.
    Ensuite, en partant sur une newsletter par semaine, je pourrais créer des rdv avec par exemple chaque début de mois un zoom sur un tendance déco (meuble, couleur, matériaux etc), ensuite une 2nde newsletter la semaine suivante sur un projet réalisé sous forme d’avant /Après par exemple. J’essaierai de le présenter comme une source d’inspiration pour les lecteurs en détaillant les produits utilisés (référence et marque des articles meubles et déco achetés…) tout en montrant mon travail. Peut etre plus ludique que de juste poster des photos de réalisations simples… Enfin une autre idée pourrait etre des jeux concours ou principe de parrainage offrant des remises sur des prestations, ou des codes promos négociés auprès de fournisseurs (matériaux oh boutiques déco…) en echange d’action de partage ou de like… a voir. Histoire de créer un échange avec le lecteur et une certaine attente aussi..
    Bonnes ou mauvaises idées?
    Merci par avance. Bonne soirée

  • Bonsoir!
    Alors si je reprends le thème et les sujets traités par notre entreprise, à savoir l’urbanisme, le patrimoine urbain et l’accompagnement des travaux, je pense à :
    – Sujet 1: une newsletter sur une actualité commentée avec un regard de chercheur.
    – Sujet 2 : une newsletter sur un document d’urbanisme choisi en France,
    – Sujet 3 : conseils, trucs et astuces pour restaurer son patrimoine
    ?
    Bon WE à l’équipe de Live Mentor!

    • Hello Julie !

      Ehh ce sont de bonnes idées que tu as là ! J’aimerais bien recevoir la newsletter qui traitera le sujet 3 🙂

      Merci pour ta participation !

  • Bonjour, 🙂

    3 idées de Newsletter sur le thème de la pâtisserie Cake design :
    – mon histoire, pourquoi je suis rentrée la dedans
    – parler de quelques grands chefs et de leur pâtisseries et surtout où aller gouter ou les voir
    – Par contre pour la 3eme idée je suis pas sure … reparler d’une recette de cake design qui a été faite avec photo des différentes étapes

    3 idée pour le coté illustration :
    – mon histoire, le pourquoi du comment,
    – les différents styles utilisés qui peuvent faire l’objet de plusieurs newsletter par exemple, une sur les markers, une sur l’acrylique, etc, ..
    – des expo à voir ou un briefing sur une que j’ai vu qui m’a spécialement touchée et dont je veux en parler avec ma communauté.

  • Je ne suis qu aux prémices de mon projet d assistante sdy et commerciale peut être en me spécialisant dans le community management. Dans mon ancien poste dans un hôtel restaurant j étais entre autre en charge d envoyer des newsletter mais sans aucune formation. Et sans beaucoup de temps et ne sachant quel autre contenu mettre je n’ envoyais que les menus des évènements spéciaux. Au moins les clients n étaient pas innondes ! Mais cela rappelait juste a nos clients habitues…
    Pour mon projet freelance je ne vois pas trop ce que je pourrai raconter encore… J’ ai fais un formulaire sur googleform pour mon étude de marché mais je n’ ai eu que très très peu de retours…

  • Hello. Je vois la newsletter comme un moyen de relier des articles medium et linkedin (cible les business developer junior ou à en devenir)

    – Ce sont des articles courts, les relayer par emails (adapter l’article au niveau de la forme mais garder le même fonds).
    – Créer des vidéos reprenant le sujet de mes articles et la relayer par email.
    – Travailler en startup et être étudiant (contrairement à être entrepreneur). Comment s’organiser …

  • Bonjour !
    Je travaille sur le développement de projets musicaux.

    Grâce à vos conseils, je suis en train de repenser ma façon d’utiliser les newsletter. A ce stade je l’utilisais surtout à destination des organisateurs de spectacles, susceptibles de choisir le groupe de musique que je leur propose pour un événement (concert, festival). Cette catégorie de personnes est à mon avis spécifique car ils n’ont pas souhaité recevoir nos informations, mais c’est leur fonction qui les y amène. Ils sont sursollicités, aussi la régularité est à interroger (2 newsletter par an leur sont envoyées à ce stade + des news localisées lorsque le groupe est en concert à proximité de leur domicile)
    Là où je vois d’importantes avancées, c’est sur la partie « public ». Les personnes qui reçoivent nos infos se sont inscrites volontairement. En général à la suite d’un concert. Jusqu’à ce jour, je réservais les envois pour des événements importants (sortie d’un clip, nouveau disque). Je ne travaillais pas sur une régularité. Par ailleurs, je mettais souvent plusieurs infos dans le même message. Cela noyait mes intentions. Enfin, le ton que j’adoptais n’étais pas celui d’une conversation.

    Je vais donc essayer de passer sur une newsletter par mois. Et de créer du lien avec les destinataires.

    Par ex , le groupe vient de sortir un disque dans un nouveau format, avec un livret qui présente les textes des chansons. Est ce que je ne pourrais pas leur demander quel est leur texte favori est pour quelles raisons ? Cela me semble intéressant mais j’ai peur que ce soit quelque chose qui leur demande trop de temps. A suivre !!!

  • Bonjour Thomas,

    3 idées de newsletters….

    1. Proposer une newsletter sur un produit en mettant en avant la problématique qu’il résout (tout en donnant d’autre solution pour ne pas accès que sur la vente de mon produit) ou sur un article avec une problématique particulière comme « 7 méthodes pour apprendre une langue et communiquer en voyage » par exemple…

    2. Poser des questions à mes abonnés sur leur vision du voyage, leurs inquiétudes et leurs attentes. Faire des sondages, Avoir des avis…

    Pour la 3ème, me raconter et dire ce qui me passionne dans le fait de voyager, conter une anecdote qui m’est arrivé ou encore des interviews d’autres voyageurs (répondant notamment aux questions des abonnés suite à la 2ème newsletter)

    Je pense à une cadence de 2/3 newsletters par mois.

  • Bonjour à tous,
    merci pour tous ces conseils. juste une question, vous la créez sur quel site votre newsletter?
    Bises !

  • Bonjour Alexandre,

    Voici mes 3 idées de NL : « Elles en parlent » avec un rassemblement de témoignages de femmes victimes du harcélement de rue, « La Planète t’appelle » et recenser les actus les plus préoccupantes liées au réchauffement climatique, « Kestavu cette semaine ? » avec plusieurs actus « société »… Le tout sur un ton décalé et le moins moralisateur possible 😉

  • Merci Thomas ! J’ai bien conscience de l’importance de ma newsletter et je m’en sers, avec de bons résultats mais je continue de m’interroger… J’écris déjà un article par semaine sur mon blog, souvent long et fourni, et je me demande toujours ce que je peux dire de plus ou de différents dans la newsletter.
    Des suggestions ?

  • Bonjour,
    De très bons conseils, merci !
    Voici mes 3 idées :
    – 1 newsletter pour nous présenter (storytelling : un couple entrepreneur, d’où l’idée nous vient…)
    – 1 pour expliquer le projet en détail (répondre à quelle problématique, en quoi ça peut intéresser nos destinataires)
    – 1 pour annoncer le lancement du crowdfunding

  • Bonjour Alexandre,

    Voici les trois idées de newsletter que je pourrais envoyer dans le cadre du lancement de mon projet entrepreneurial (création d’une bibliothèque à Kinshasa, RD Congo) :

    1/ Présenter mon projet, la genèse, qui sont les personnes qui me soutiennent, etc…

    2/ Annonce de la récolte de livre sur Paris ou région parisienne (1 par mois)

    3/ Présentation d’un livre, d’un auteur africain, annonce d’un événement littéraire en RD Congo

  • Bonjour,

    voici mes 3 idées de newsletter liées à mon projet orienté tourisme/ arts:

    1. faire découvrir un coup de cœur (ville, restaurant, artiste ou exposition)
    2. parler de mon projet (essentiel si on veut

    3. parler de sujets positifs (exemple : préparer les périodes de forte affluence) liés aux professionnels du tourisme et des artistes

  • Voici mes 3 topics :
    > Le « pro-tip » communication/Explique-moi la comm appliqué à l’ESS/Culture
    > Commentaire sur l’actualité du secteur
    > des portraits d’entrepreneurs

  • Bonjour,

    Pour mon blog « Dans les valises de Manon », je pourrais lancer une newsletter mensuelle avec les 2 papiers (par exemple) et la photo du mois, un profil inspirant…

    Plus ponctuellement, je pourrais écrire une newsletter pour promouvoir un événement ou le lancement d’un e-book / guide.

  • Super article. Pour le moment je n’ai pas d’idée de thèmes pour une newsletter, car dans ma tête je ne voyais pas quoi raconter. Mais après avoir lu votre article, j’envisage de réfléchir à cette autre façon de se faire connaître et de fideliser ma communauté

  • Bonsoir à tous,
    Freelance en communication externe, je ne voyais pas l’intérêt de la newsletter. Je me rends compte maintenant de mon erreur.
    Alors, voici 3 sujets qui pourraient intéresser mes persona (service marketing, communication) :
    – L’analyse d’une situation de crise, à froid. Exemple : Décathlon
    – Les best practice pour retenir l’intérêt des media
    – Pourquoi les nano-influenceurs doivent être votre priorité dans votre stratégie marketing.
    Qu’en pensez-vous ?
    J’ai besoin de lire vos commentaires.
    Merci à tous
    Hélène

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    Rapport de faute d’orthographe

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