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Comment Julie Doval a fait un post Facebook qui a été vu 410 000 fois, sans aucune sponsorisation !
En réagissant à une actualité qui l'a particulièrement touchée, Julie a créé un véritable buzz sans le vouloir. Tout est parti d'un post Facebook qui a dépassé les limites de sa propre communauté.
Julie doval
Être une femme, une maman et un entrepreneur, ce n’est pas toujours simple

Je m'appelle Julie, j’ai 35 ans et 3 jeunes enfants.

J’ai également un autre bébé : ma petite entreprise, depuis 4 ans.

Mes 3 premières années sont clairement difficiles. Je manque de fonds, certes, mais surtout, de méthode et de formation. Proposer de belles prestations ou vendre de bons produits, c’est chouette, mais savoir les promouvoir... c’est mieux ! 😄

Je propose des prestations de massages bébé et femmes enceintes, ainsi qu’une boutique de cadeaux de naissance – le tout, associé à un blog parental.

Mis à part le blog, qui ne me rapporte rien, il ne se passe pas grand-chose. Et quand les choses stagnent, l’engouement du début s’estompe et le moral n'est pas toujours au rendez-vous.

Je sens que la fin de l’entreprise approche. C’est dans cet état d’esprit, plutôt défaitiste, que je suis, lorsque je vois cette publicité sur mon fil d’actualités Facebook, pour une MasterClass de LiveMentor.

Moi qui ne prête rarement attention aux pubs pour les formations depuis que j'ai suivi des webinars totalement inutiles, je suis intriguée.

Je ne connais pas LiveMentor, mais je n'ai rien à perdre : la formation d'introduction en Marketing Digital est gratuite !

À chaque cours, la formation est de qualité. Alexandre, fondateur et mentor, répond à nos questions en direct. Il m'apporte de bonnes bases et me fournit des outils très utiles.

L’idée de m’entourer de personnes porteuses de projet comme moi, m’apparaît alors évidente. Très rapidement, je décide de rejoindre la communauté des élèves de LiveMentor et je m'inscris à la Masterclass avancée Marketing Digital.

C’était il y a tout juste un an !

Comme tout Marketeur en herbe, je tâtonne encore, j’essuie parfois des échecs, mais remporte de plus en plus de jolies victoires. J’ai envie de vous partager la plus belle d’entre elles 🎉

Étape 1 : Un virage à 180 degrés

Suite aux cours de la MasterClass, aux retours d'Alexandre et ceux des assistants pédagogiques, je décide de changer de stratégie.

Leur conseil : "Concentre toi sur ce qui fonctionne le mieux !"

Cela paraît bête et simple, mais quand on a la tête dans le guidon, on y pense pas forcément..

Dans mon cas, cela veut dire que je dois développer ma boutique en ligne, Baby no Soucy.

À partir de ce moment, je démarre un long travail de préparation en arrière plan. Mon objectif, est de :

  • Redéfinir ma cible 🎯
  • Adapter mon site internet
  • Et surtout, revoir ma communication sur les réseaux sociaux

Pour affronter ce changement de direction, je ne suis pas seule. J'ai la chance de pouvoir compter sur la communauté LiveMentor et sur un accompagnement pendant, mais surtout après la formation, de la part de l'équipe pédagogique !

Étape 2 : Réagir vite à l'actualité

Un post Facebook fait la différence et prouve ce dont je suis capable. 💪🏽

Nous sommes fin août et la rentrée scolaire approche. Comme bien des parents, je suis sensible à l’actualité qui concerne les enfants, la famille et l’éducation.

29 août : J’ouvre Facebook et je suis interpellée par plusieurs posts venant d' amies mamans d’enfants en situation de handicap.

Anéantis, leurs enfants n’iront pas à l’école lundi car les Auxiliaires de Vie Scolaire (AVS) prévus pour les accompagner ne peuvent pas signer leur contrat. Une réforme supplémentaire vient de passer, laissant dans l’impasse des milliers de personnels en attente de contrat et de familles.

31 août : De nouveaux statuts, des amies AVS cette fois-ci ! « Annulation de la signature de mon contrat 3 jours avant la rentrée ! » « Je n’irai pas travailler lundi… » et bien d’autres.

Je suis peinée, en colère et je veux réagir 😤

J’ai une jolie communauté (environ 3 800 fans) et je me dis que c’est le moment ou jamais de mettre à profit la visibilité de ma page, pour offrir du soutien à mes amies.

Une quinzaine de minutes suffisent à mettre en place ma stratégie. Je veux les soutenir le plus possible et pour cela il me faut un maximum de partages !

Je repense à un conseil donné par Alex sur les idées de post Facebook. Il faut essayer de rebondir sur des actualités qui parlent à notre communauté. Et c'est exactement ce que je fais ! Je n’ai rien à perdre : dans le pire des cas le post passe inaperçu.

Je crée alors :

  • Un panneau à partager ou utiliser en photo de profil, via l'outil Canva
  • Un texte percutant qui vient du cœur
  • Un call to action simple et efficace sur Facebook : Partager

Il ne faut que quelques dizaines de minutes pour voir arriver les premiers commentaires et partages : des témoignages percutants de familles démunies et des AVS en colères ... 😔

Je ne visualise pas encore l'étendue de mon message : je réponds et modère les commentaires comme je le peux. Je n’ai pas d’expertise dans ce domaine et je veux éviter tout faux-pas.

« Une portée de 280 000 personnes et environ 6 000 partages : ça ne m’a RIEN coûté ! »
Photo julie doval

http://littlerphotographie.fr/

Étape 3 : Une portée inespérée

La portée du post se démultiplie et passe la barre des 100 000 impressions, avec plus de 3 000 partages !

Les heures, les jours, passent…

Ne sachant pas vraiment à quel stade on estime qu’un post devient viral, je m’en remets aux conseils des autres élèves de la MasterClass. Je l’ai dit plus haut, avec LiveMentor, nous bénéficions d’une véritable communauté d’élèves sur laquelle on peut compter.

Pour être honnête, à ce moment-là, ce post dépasse largement mes attentes, voire mes compétences. Il est complètement dingue ! 😲

Je ne vois pas comment faire le lien entre ma boutique de cadeaux personnalisés et ce post de soutien parti d’un cri du cœur. De manière très simple, j’expose ma problématique.

Étape 4 : La mise en place d'une stratégie à long terme

→ Qu’est ce que je peux faire de ce post ?

Avec l’aide d’autres élèves, des assistantes pédagogiques et des conseils en live donnés par Alexandre, je mets en place la stratégie suivante :

  • Création d’une pétition de soutien
  • Récupération de témoignages via un Google Doc
  • Édition du post original incluant un texte complémentaire qui contient le lien vers le doc
  • Boost de la publication

Malheureusement, les règles de Facebook restent obscures : en 24 heures, la diffusion de ma publication a été stoppée. La cause ? Trop de texte dans l’image 🤔

Bien évidemment, on ne peut pas modifier son image après coup...

Malgré cet imprévu, sur ce laps de temps, j’obtiens des signatures, beaucoup de nouveaux abonnés et de nombreux partages. Le coût est minime : 0.04 cent par engagement !

Conclusion

Aujourd’hui, je continue à surveiller et modérer ce post, pendant que je prépare la suite.

J’avance à mon rythme et j'applique petit à petit les méthodes que j’ai apprises. Aujourd’hui, le nouvel objectif est de toucher ma communauté et de la faire grandir ! 😻

Selon moi, cela passe par deux méthodes :

  • L’écriture d’articles de blog (qui manque de régularité)
  • L’amélioration de la communication sur les réseaux sociaux, et plus précisément sur Facebook

Pour finir, je tiens à remercier toute cette belle communauté, qu’est l’école LiveMentor ! J’évolue et apprends chaque jour à mieux maîtriser le marketing digital 😊


Baby no Soucy Julie Doval

Les inscriptions à la Masterclass Marketing Digital sont ouvertes ! Découvre le programme et inscris toi :)