Logo white 2x
MENU
Comment une Freelance a Trouvé son Premier Client sur Facebook en 24 Heures (avec Seulement 100 fans sur sa Page)
Six mois après avoir décidé de devenir freelance, Marie vient de transformer son auto-entreprise en SASU pour ne pas être limitée par le plafond des auto-entrepreneurs (de l’ordre de 35 000 euros). Marie a commencé à écouter son persona et depuis sa communication est bien plus efficace. Elle nous raconte tout dans ce cas pratique centré sur un de ses succès sur Facebook.
Marie 380x380
Je m'entêtais à poster des choses que je pensais intéressantes

Je m’appelle Marie, j’ai 29 ans et j’habite à Hazebrouck, près de Lille, dans les Flandres. Je travaille depuis que j’ai dix-sept ans et demi. J’ai très vite eu le goût du travail, effectuant un baccalauréat professionnel en alternance.

Pour mes parents, obtenir un CDI bien payé avec un emploi stable, c’est le sésame ! Pourtant, j'ai toujours voulu être indépendante. Après avoir démissionné d'un CDI au bout de deux semaines, puis enchaîné des CDD durant plusieurs années, je me suis lancée en freelance !


J'ai commencé avec une activité très très très large... 🤔 Dans mon premier mail à Alexandre, je me décrivais comme une freelance spécialisée dans les domaines suivants :

  • Communication
  • Webdesign
  • Community Management
  • Développement de site Internet
  • Cartes de visite
  • Flyers

Tout en précisant que j'adorais également mon activité de formatrice en community management ! Bref, je n'arrivais pas du tout à me spécialiser. Aujourd'hui, cela va beaucoup mieux, même si je peux encore plus creuser la méthode de l'entonnoir pour trouver ma spécialité.

Étape 1 : Définir mon persona

J'ai bien compris qu'il fallait que je commence par définir mon persona. Cela m'a pris quelques semaines, mais aujourd'hui je sais exactement à qui je m'adresse :

  • Un créateur d'entreprise
  • Dans ma région
  • Qui connaît Internet, mais passe tellement de temps en rendez-vous (salons, conférences, clients, etc..) qu'il ne peut pas gérer sa communication web
  • Qui est accompagné par un organisme d'aide à la création d'entreprise

C'est sûrement ce dernier point qu'il est le plus important : il réduit considérablement le nombre de clients potentiels, ce qui est très bien ! Cela me permet d'être beaucoup plus concentrée dans mes efforts de communication. ⚡️

Afin de ne jamais m'éloigner de ce persona, je l'ai même représenté visuellement :


Étape 2 : Me faire connaître auprès de ce persona

Une fois cette définition effectuée, tout devient plus simple !

Aujourd'hui, j'atteins mes clients grâce à la chambre de commerce et d'industrie (CCI) de ma ville. Ayant ciblé les entrepreneurs qui se font accompagner, il était logique pour moi de tout faire pour rentrer en contact avec la CCI. C'est facile de créer et développer son réseau quand on sait précisément qui on souhaite rencontrer.

J'ai aujourd'hui les bons contacts dans cette CCI et j'en bénéficie de deux façons :

  • La CCI me recommande directement des clients
  • La CCI fait appel à moi pour donner des ateliers sur la communication aux entrepreneurs de la région

Tous mes contacts viennent du même endroit et se font uniquement avec des rencontres physiques. C'était un bon début, mais il fallait que je me diversifie !

Étape 3 : Éviter la dépendance en diversifiant mon marketing

À ce stade, je veux absolument éviter d'être dépendante. Si la CCI arrête de faire appel à moi, je n'ai plus aucune source de clients, c'est une situation dangereuse.

Je reprends donc les cours de la formation, principalement ceux sur Facebook. Je veux développer la page Facebook de ma société Boîte d'Ampoules car je vends des prestations de community management. Comment être crédible si je n'ai que 80 fans ? En discutant avec Alexandre et les assistants pédagogiques, je réalise que les priorités sont différentes :

  • Le nombre de fans compte beaucoup moins que leur engagement
  • Parler de soi sur Facebook ne sert à rien ! 🙃
  • Il faut que je parle de mes précédents clients, leurs challenges, leurs besoins, et nos réalisations

Étape 4 : Poster le bon contenu sur ma page Facebook

J'ai donc décidé de collecter des avis de mes anciens clients sur ma page Facebook, et surtout de poster des photos de mes réalisations et ça fonctionne !


  • Au bout de 23 heures, 1 487 personnes atteintes (sachant que seulement 80 personnes aimaient la page...)
  • Des "J'aime", mais surtout des partages et des commentaires
  • Un coup de téléphone le lendemain matin d'une future cliente qui avait vu le post Facebook et voulait me rencontrer !

J'étais ravie d'aller partager ce succès avec mes camarades de la formation avancée.

« Le résultat fut immédiat : 1709 personnes atteintes et une cliente ! »
Capture d'e%cc%81cran 2017 03 10 11.56.10

Conclusion

J'ai atteint pour la première fois mon persona via Facebook ! Je pense pouvoir aller plus loin à présent. Facebook est une plateforme formidable avec des possibilités que je n'exploite pas encore.

Ce post par exemple aurait pu être sponsorisé. Le community management et la publicité sur Facebook sont étroitement liés. C'est la prochaine étape pour moi. ✊

SES APPRENTISSAGES CLÉS
  • • Apporter de la valeur à ses clients potentiels
  • • Rédiger des vrais cas pratiques à partir de ses précédentes missions
  • CE QU'ELLE A AIMÉ
  • • Le feedback "honnête et radical" du mentor et des assistants pédagogiques : on ne perd pas de temps !
  • • Les cours en direct pour poser toutes ses questions
  • Les inscriptions à la Masterclass Copywriting sont ouvertes ! Découvre le programme et inscris toi :)