Ma marque se fait attaquer. Que faire ?

Ta marque se fait attaquer. Pas de panique ! c’est plus courant qu’on ne le pense. Un grand nombre d’attaques ne sont pas fondées.

• Elles sont destinées à te faire peur
• Elles sont clairement contournables
• Répond par la négative, pour voir, ou ne réponds pas

Si l’entreprise a l’air sérieuse dans sa démarche et qu’elle a l’air d’avoir les ressources nécessaires pour te causer des problèmes… Tu as plusieurs options.

• Si tu démarres, c’est parfois plus facile de changer de marque que de t’embêter. Les clients comprendront. Soi transparent avec eux : Raconte-leur les raisons de ton changement de nom (sans nommer l’attaquant) et tout rentrera dans l’ordre.
• Si tu es déjà établi, tu peux contacter un avocat spécialiste et analyser les raisons de l’attaque. Sont elles fondées ? Négocie ensuite.

Au programme du cours " Ma marque se fait attaquer: que faire ?" :

• Etat d’esprit

• Mon produit ne se vend pas. Que faire ?
• Je n'ai plus de stock. Que faire ?
• Que faire quand mon fournisseur cherche à m'arnaquer ?
• J'ai un souci avec mon outil de paiement (Paypal, Stripe, etc). Que faire ?
• Je me rends compte que je vends mon produit à perte et que mon modèle économique ne fonctionne pas. Que faire ?
• Quelles solutions pour maîtriser mes frais de transport et de livraison ?