Google My Business pour les Thérapeutes : Le guide complet pour attirer plus de clients sans publicité

Imaginez : une personne cherche “sophrologue Rennes” sur Google. Elle voit s’afficher une carte avec trois praticiens. Elle clique sur celui qui a une photo chaleureuse, une description claire et plusieurs avis positifs. Deux minutes plus tard, elle réserve un rendez-vous.

Ce praticien, ça pourrait être vous.

Sauf que, dans 80 % des cas, les thérapeutes n’ont pas encore pris le temps de créer ou d’optimiser leur fiche Google My Business, aussi appelée “profil d’établissement Google”. C’est dommage, car c’est l’un des leviers les plus simples, gratuits et puissants pour attirer des clients localement, même sans site web.

Pourquoi Google My Business est si puissant pour les thérapeutes

Les personnes qui cherchent un thérapeute ne sont pas dans une démarche de curiosité. Elles sont dans une démarche de besoin.

Elles tapent “psychologue à Nantes”, “coach parental à Annecy” ou “hypnothérapeute visio”. Et Google leur propose… une carte, des profils, des avis. C’est ce qu’on appelle le référencement local, et Google My Business en est le cœur.

Concrètement, une fiche GMB permet de :

• Être visible sur Google Maps et dans les recherches locales, quand vos futurs clients tapent des requêtes comme “naturopathe Toulouse” ou “coach de vie Lyon”.
• Donner une image claire et professionnelle de votre activité : photos, description, coordonnées, horaires.
• Créer un lien de confiance immédiat grâce aux avis clients et aux photos réelles de votre cabinet.
• Être contacté en un clic (téléphone, itinéraire, site web, lien de prise de rendez-vous).

Et surtout, c’est 100 % gratuit. Pas besoin d’un site web sophistiqué ni d’un budget publicitaire.

En résumé : Google My Business, c’est votre carte de visite numérique. Accessible, visible, vivante.

Dans cet article nous vous révélons 4 erreurs clés parmi toutes celles que nous détaillons dans notre formation pour thérapeute.

Les 4 erreurs que font 9 thérapeutes sur 10

Avant d’entrer dans la méthode, un détour rapide sur les erreurs les plus fréquentes chez les thérapeutes en matière de SEO local.

1. Ne pas créer de fiche du tout. Beaucoup se disent “je verrai plus tard” ou “je suis sur Doctolib, ça suffit”. Résultat : vous n’apparaissez pas sur Google Maps, là où les gens cherchent.
2. Créer une fiche vide. Juste un nom, une adresse et c’est tout. Sans photo, sans description, sans avis. Google considère ce type de fiche comme inactive. Elle ne sera jamais mise en avant.
3. Oublier de la mettre à jour. Horaires faux, téléphone obsolète, aucun post depuis 6 mois… Pour Google, c’est comme un cabinet fermé.
4. Ignorer les avis clients. Or les fiches les mieux notées et les plus actives trustent le haut des résultats locaux.

Ces erreurs ne sont pas graves, mais elles coûtent cher en visibilité. L’objectif de cet article : les éviter et vous donner un plan d’action concret.

Créer votre fiche Google My Business pas à pas

Créer une fiche, c’est très simple. Comptez 10 à 15 minutes, pas plus.

1. Accédez à l’outil officiel

Rendez-vous sur : https://www.google.com/business et connectez-vous avec votre compte Gmail professionnel.

2. Cliquez sur “Ajouter votre établissement”

Vous serez guidé étape par étape.

3. Remplissez les informations clés

• Nom de l’établissement : soyez clair et naturel. Ex. : “Julie Martin – Sophrologue à Bordeaux”.
• Catégorie : choisissez la plus pertinente (sophrologue, hypnothérapeute, naturopathe, etc.).
• Adresse et horaires : précisez votre adresse si vous recevez en cabinet.
• Zone d’intervention : si vous vous déplacez ou travaillez en visio, indiquez-le.
• Coordonnées : téléphone, site, lien de prise de rendez-vous.

4. Validez votre fiche

Google enverra un code par courrier postal (ou parfois par téléphone). C’est une vérification obligatoire pour prouver que vous exercez bien à cette adresse.

Astuce : utilisez le nom que vos clients retiendraient naturellement. Pas besoin d’ajouter “hypnose Paris 17 pas cher” — Google n’aime pas ça.

Vous travaillez uniquement à distance ? Pas de souci.

C’est une question fréquente.

Même si Google exige une adresse postale, il est tout à fait possible d’avoir une fiche “en ligne” :

• Indiquez une zone de service (“France entière”, “en ligne”, “Occitanie”).
• Masquez votre adresse publique si vous travaillez depuis votre domicile.
• Ou utilisez une adresse de domiciliation (à condition de pouvoir y recevoir le courrier).

Ne trichez pas. Les fausses adresses sont vite repérées. Et une suspension de fiche est très compliquée à récupérer.

Optimiser sa fiche Google My Business : comment se démarquer des autres praticiens

Créer la fiche Google My Business, c’est bien. L’optimiser, c’est ce qui fait la différence entre un profil invisible… et un thérapeute qui reçoit 10 appels par semaine.

1. Rédigez une description humaine

Évitez les phrases impersonnelles du type “Cabinet de sophrologie et de relaxation”. Parlez comme si vous expliquiez votre approche à un nouveau client :

“J’aide les personnes anxieuses à retrouver le calme et la confiance grâce à la sophrologie. Je reçois à Rennes et propose aussi des séances en visio pour celles et ceux qui ne peuvent pas se déplacer.”

Une description claire, incarnée et géolocalisée (avec votre ville) aide Google à mieux vous référencer.

2. Ajoutez de vraies photos

Quelques photos suffisent : votre portrait, la salle de consultation, la décoration, un coin de la pièce. Les visuels rassurent plus que les mots.

Les fiches avec plusieurs photos reçoivent en moyenne 40 % de clics en plus que celles sans image.

3. Indiquez vos horaires

Même si vous êtes “sur rendez-vous uniquement”, mentionnez des plages types. Cela aide Google à afficher votre fiche dans les recherches actives.

Conseil de pro : ajoutez des horaires plus larges que vos concurrents. En ouvrant et en fermant plus tard, vous risquez d’apparaître devant eux sur ces heures précises. Même si vous n’êtes plus ouverts, vous pouvez techniquement toujours prendre des appels ou répondre à des mails ou des devis.

4. Ajoutez un lien de prise de rendez-vous

Vers Doctolib, Calendly ou votre site. Plus c’est simple pour le client, mieux c’est.

Booster votre visibilité locale

Maintenant que votre fiche est complète, il faut la faire vivre.

C’est ce qu’on appelle le “SEO local continu” : montrer à Google (et à vos futurs clients) que votre activité de thérapeute est réelle, active et digne de confiance.

Voici les réflexes à adopter :

• Demandez des avis clients régulièrement. Après une séance réussie, un simple message suffit :
  “Merci encore pour votre confiance ! Si vous souhaitez partager votre expérience, votre avis m’aide beaucoup à faire connaître mon travail : [lien vers la fiche].”
• Répondez à tous les avis, même les moins bons. Même les critiques. Un mot gentil, une explication simple, c’est tout ce qu’il faut.
• Publiez des actualités. Un atelier, une période de congés, un nouveau service… Une publication par mois montre que votre fiche est vivante.
• Utilisez des mots-clés locaux. Par exemple : “séances d’hypnose à Montpellier” ou “accompagnement en visio depuis Lyon”.
• Évitez les doublons. Ne créez pas plusieurs fiches pour la même activité. Une seule, bien tenue, suffit.

Pensez à votre fiche comme à une plante verte : un peu de soin, un peu de lumière, et elle grandit toute seule.

Les 5 signaux de SEO local que Google adore

• La complétude de votre fiche (description, horaires, photos, lien)
• La régularité des mises à jour
• Le volume et la fraîcheur des avis
• La cohérence de vos informations (nom, adresse, téléphone, site)
• L’engagement des utilisateurs (clics, appels, itinéraires)

Plus votre fiche montre des signes de vie, plus elle monte dans les résultats.

Exemple concret : la fiche qui change tout

Claire, thérapeute holistique à Toulouse, avait un site internet invisible et aucune fiche Google. Elle a suivi ce plan simple :

• Création de fiche GMB avec une photo lumineuse de son cabinet
• Description claire : “Accompagnement énergétique et sophrologie à Toulouse et en visio”
• 3 avis clients récoltés en deux semaines
• Un petit post par mois : “Nouveau créneau disponible”, “Atelier respiration du 5 juin”

En 3 mois, sa fiche est passée du néant… au top 3 sur “thérapeute Toulouse”. Et sans dépenser un euro. Elle a gagné plus de clients grâce à Google My Business qu’avec toutes ses publications Instagram.

Les bonnes habitudes pour maintenir votre visibilité

Une fiche Google My Business n’est pas un site figé. Elle doit évoluer avec votre activité.

Rituel mensuel à garder :

• Vérifier vos horaires et vos coordonnées
• Ajouter une nouvelle photo ou actualité
• Répondre aux avis récents
• Relancer 2 à 3 anciens clients pour un nouvel avis

10 minutes par mois, c’est suffisant. Et c’est ce qui fait la différence entre “présent sur Google” et “visible sur Google”.

En résumé

• Google My Business est indispensable pour les thérapeutes.
• Il vous permet d’être visible localement, gratuitement, et de gagner la confiance de vos futurs clients.
• Une fiche complète, active et bien notée devient un vrai levier de développement.

Prenez 30 minutes aujourd’hui. Créez votre fiche, ajoutez trois photos, rédigez une description sincère et demandez un premier avis. Vous venez de planter la graine d’une visibilité durable.

FAQ – Questions fréquentes

1. Est-ce utile si je ne fais que des séances en visio ?
Oui, totalement. Vous pouvez indiquer une “zone de service” (“France entière”, “en ligne”) sans afficher d’adresse physique.

2. Puis-je créer plusieurs fiches pour plusieurs approches ?
Non. Google préfère une seule fiche complète. Mentionnez vos différentes spécialités dans votre description.

3. Comment obtenir des avis sans être insistant ?
Envoyez un message simple et sincère après la séance. Les personnes satisfaites seront heureuses d’aider d’autres à vous découvrir.

4. Que faire si Google refuse ma validation ?
Vérifiez l’adresse, la catégorie et la cohérence de vos infos. Sinon, contactez le support pour demander une validation manuelle.

5. Dois-je avoir un site web pour profiter de Google My Business ?
Non. Vous pouvez très bien apparaître sans site. Mais si vous en avez un, ajoutez le lien : cela renforce votre crédibilité.

Prêt à passer à l’action ?

Prenez un café, ouvrez votre ordinateur, et créez votre fiche dès maintenant. C’est simple, rapide et gratuit.

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