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Notre avis sur Hostinger

Hostinger : Devriez-vous l’utiliser pour héberger votre site internet ?

Hostinger, cela vous dit quelque chose ? C’est l’hébergeur de sites internet dont tout le monde parle en ce moment. 

Et pour cause, avec Hostinger, il est possible d’héberger son site à partir de 0,99€ par mois seulement. Un tarif défiant toute concurrence quand on sait qu’en moyenne, il faut plutôt compter entre 6 et 10 € par mois pour ce type de prestation.

On pourrait penser qu’à ce prix, l’offre est plutôt bas de gamme. 

Et pourtant, les caractéristiques proposées semblent très intéressantes. Sécurité, vitesse de chargement, fonctionnalités annexes…

Hostinger frappe fort. 

Hostinger frappe fort

Alors forcément, cela intrigue. Mais que vaut réellement ce nouvel outil à la mode ? Est-ce vraiment une révolution dans le domaine de l’hébergement web ou bien s’agit-il d’une arnaque ? Devriez-vous l’utiliser pour votre site internet ?

Pas de panique, LiveMentor a mené l’enquête pour vous !

Pour vous aider dans la lecture de l’article, voici un plan détaillé :

I/ Pourquoi ai-je besoin d’un hébergeur pour mon site internet ?
II/ Quels sont les critères à observer pour choisir son hébergeur web ?
III/ Maintenant, que vaut (vraiment) Hostinger pour héberger son site internet ?
IV/ Les autres bonnes surprises d’Hostinger
V/ Pour résumer notre avis sur Hostinger
VI/ Et vous ?

C’est parti !

1- Pourquoi ai-je besoin d’un hébergeur pour mon site internet ?

Reprenons quelques bases importantes pour commencer.

Lorsque vous créez un site internet, l’une des premières étapes est de réserver votre hébergement web.

Pour comprendre, il faut bien faire la différence entre un hébergeur et un système de gestion de contenu, comme WordPress.

WordPress vous permet de créer votre site internet, de le mettre en forme, de structurer son contenu, de l’alimenter, etc. Tandis que l’hébergeur web sert à le mettre en ligne. 

En d’autres termes, il s’agit d’un espace que vous louez sur un serveur – ou datacenter – pour être visible sur le web. Notez bien que sans hébergement, votre site ne sera pas accessible.

Personne ne pourra le visiter, celui-ci étant uniquement visible depuis votre ordinateur local.

2- Quels sont les critères à observer pour choisir son hébergeur web ?

Vous n’aurez aucun mal à trouver un hébergeur web pour votre site internet. Il suffit de faire une recherche rapide sur Google pour voir le nombre d’offres disponibles… Mais pour autant, mieux vaut ne pas le choisir au hasard et observer plusieurs critères.

Voici quelques éléments auxquels vous devez être attentif :

a) La sécurité

La sécurité est le premier critère à vérifier lorsque l’on choisit un hébergeur. Mais je vous le concède, ce n’est pas évident lorsque l’on n’a pas beaucoup de connaissances en développement web. On peut être tenté de croire lorsqu’un hébergeur se dit “sécurisé” sans aller chercher plus loin.

Pour autant, je vous conseille vivement de contrôler si l’hébergeur propose des mises à jour régulières ainsi que des services comme la sauvegarde et la restauration des données. Si c’est le cas, cette information sera mise en avant dans l’offre d’hébergement. Vous pouvez le voir juste en dessous avec Hostinger.

hostinger sauvegarde donnée

 

Vous devez également observer la liste des fonctionnalités incluses dans la prestation. Veillez à ce que le service contienne au moins une protection anti-DDoS et un certificat SSL

Derrière ce jargon obscur se cachent simplement deux outils indispensables à la sécurité de votre site internet

  • Une protection anti-DDoS est une protection contre les attaques informatiques. 
  • Le certificat SSL permet d’authentifier l’identité d’un site internet et de chiffrer les échanges. C’est un élément indispensable pour sécuriser les transactions en ligne et sécuriser vos données et celles de vos visiteurs.

Vous voyez le petit cadenas qui apparaît sur à la gauche de l’URL de la plupart des sites internet ? Il signifie que le site est protégé par un certificat SSL.

LiveMentor certificat SSL

 

b) La vitesse de chargement et l’uptime

La vitesse de chargement, vous comprenez bien de quoi il s’agit… Mais l’uptime ?

L’uptime renvoie tout simplement au taux de disponibilité de l’hébergement, et donc de site. L’objectif est d’avoir un uptime proche de 100 % pour que votre site ne connaisse pas de problème d’accessibilité. 

La vitesse de chargement et l’uptime sont des critères importants pour deux raisons :

  • Ils contribuent à améliorer l’expérience utilisateur de vos visiteurs ;
  • Ils ont un impact positif sur le référencement naturel (SEO) de votre site. Un site rapide et accessible se positionnera mieux dans les résultats des moteurs de recherche.

c) Les fonctionnalités disponibles

N’oubliez pas de vérifier que les fonctionnalités incluses dans l’offre d’hébergement correspondent à vos besoins. En effet, si vous souhaitez héberger un petit blog personnel, vous n’aurez pas les mêmes attentes que pour un média accueillant plusieurs centaines de milliers de visiteurs par mois.  

Pensez donc à choisir l’offre la plus adaptée pour votre site au risque de subir de fâcheux désagréments, comme une vitesse de chargement ralentie, des problèmes d’accessibilité…

Vous ambitionnez de créer un site avec beaucoup de contenu et potentiellement beaucoup de trafic ?

Il vous faudra être très vigilant sur deux points : la performance de la bande passante (illimitée, de préférence) et de l’espace disque.

d) Les tarifs

Les tarifs vont de 0,99 € (avec Hostinger) à plusieurs centaines d’euros par mois en fonction des options disponibles. N’hésitez pas à comparer plusieurs offres pour évaluer le meilleur rapport qualité/prix.

e) La simplicité d’utilisation et l’interface

Je vous conseille d’opter pour un hébergeur avec une interface cPanel (ou hPanel pour Hostinger, j’y reviens un peu plus bas). L’interface cPanel est tout simplement le nom de l’interface commune à la plupart des hébergeurs. Elle a l’avantage d’être plutôt claire et facile à utiliser.

f) Le service client

Quoi de plus frustrant que de se retrouver seul face à un problème informatique, surtout lorsque l’on débute ? Alors, avant de choisir une solution d’hébergement, n’oubliez pas de vérifier la qualité de son service client.

Est-il disponible 7j/7 ? Par téléphone ? Ou uniquement par mail ? Puis-je échanger en français ? Quel est le délai moyen pour obtenir une réponse ?

En règle générale, il suffit de lire les avis des utilisateurs pour se faire une bonne idée de la performance du service client.

3- Maintenant, que vaut (vraiment) Hostinger pour héberger son site internet ?

Pour vous aider dans la lecture de cette partie, voici un plan détaillé de cette 3e partie sur l’outil Hostinger :

a) Que vaut Hostinger en matière de vitesse de chargement et d’uptime ?
b) Que vaut Hostinger en matière de sécurité ?
c) Que vaut Hostinger au niveau des fonctionnalités ?
d) Quels sont les tarifs pratiqués par Hostinger ?
e) Quelle offre choisir pour mon site ?
f) Que vaut l’interface proposée par Hostinger ?
g) Que vaut le service client d’Hostinger ?

a) Que vaut Hostinger en matière de vitesse de chargement et d’uptime ?

Un abonnement mensuel à partir de 0,99€ par mois, c’est bien joli. Mais les performances sont-elles à la hauteur ?

Et bien il semblerait que oui mon cher Watson !

Hostinger utilise des serveurs LiteSpeed. Les serveurs LiteSpeed sont un type de serveurs très réputés pour leurs excellentes performances. C’est aujourd’hui une référence dans le domaine de l’hébergement web.

En optant pour Hostinger, votre site bénéficiera donc d’une excellente vitesse de chargement et d’un taux de disponibilité (ou uptime) de 99,99%. Difficile de faire mieux !

vitesse de chargement Hostinger rapide comme Sonic

Et cela, vous pouvez le vérifier par vous-même grâce à des outils de test comme GTMetrix, Pingdom et Google Page Speed Insight.  

Vous utilisez WordPress pour votre site internet ? Sachez que vous pouvez optimiser au maximum les performances du serveur LiteSpeed grâce à des plugins WordPress comme LiteSpeed Cache ou WP Rocket. 

extension litespeed Ce plugin permet la mise en cache, c’est-à-dire, le stockage temporaire de vos données. Ainsi, elle accélère considérablement la vitesse de chargement de votre site internet.  

Notez également qu’Hostinger propose des serveurs localisés dans différentes parties du globe, plus précisément en Angleterre, au Pays Bas, en Asie et aux Etats-Unis. Vous avez la possibilité de choisir l’emplacement de celui-ci en fonction de la localisation de vos visiteurs. 

Par exemple, si votre site accueille majoritairement des visiteurs français, vous pouvez opter pour un serveur basé en Angleterre. 

Autre information intéressante : Hostinger est très transparent sur les performances de ses serveurs, les incidents et les pannes en cours. Tout est accessible en temps réel ici : Hostinger Status.

datacenter hostinger

Comme vous pouvez le constater, les incidents sont rares et presque toujours mineurs. La (très grande) majorité du temps, les voyants sont au vert. 

b) Que vaut Hostinger en matière de sécurité ?

En matière de sécurité, Hostinger a tout bon.

  • En fonction de votre abonnement, Hostinger propose des sauvegardes hebdomadaires ou quotidiennes de vos données. 
  • L’hébergeur offre un certificat SSL ainsi qu’une protection anti-DDoS (pour rappel, il s’agit d’une protection contre les attaques informatiques) dans toutes les offres, y compris la moins chère à 0,99€ par mois.

certificat SSL gratuit

c) Que vaut Hostinger au niveau des fonctionnalités ?

L’offre la plus populaire à 2,89 € par mois comprend des options très utiles comme :

  • la possibilité de créer jusqu’à 100 comptes e-mail ;
  • un nom de domaine gratuit ;
  • la possibilité de mettre en ligne plusieurs sites via un seul plan d’hébergement (gestion multisite).

Bien entendu, Hostinger propose des dizaines d’offres avec des fonctionnalités supplémentaires pour répondre aux besoins de tous ses utilisateurs.

d) Quels sont les tarifs pratiqués par Hostinger ?

Les tarifs proposés par Hostinger sont très bas. Pour autant, comme nous l’avons vu, l’hébergeur ne néglige pas la qualité et offre des performances très intéressantes. 

Ces prix avantageux s’expliquent probablement par le fait que les équipes d’Hostinger sont basées en Lituanie, où les coûts et les salaires sont moins importants qu’en France ou dans d’autres régions du globe. 

C’est d’ailleurs grâce à cet excellent rapport qualité/prix qu’Hostinger tire son épingle du jeu. 

abonnement hostinger

 

Pour l’anecdote, sachez qu’il est possible de payer votre abonnement en cryptomonnaie (Bitcoin, Ethereum et Litecoin pour les connaisseurs). Décidément, l’hébergeur semble avoir un temps d’avance… 

Je souhaiterais tout de même porter votre attention sur deux points importants. 

  • Les tarifs mis en avant s’appliquent seulement si vous optez pour un abonnement de 4 ans.

hostinger engagement tarif 48 mois

  • Le coût de l’abonnement augmente à chaque renouvellement (ce qui est aussi le cas avec la plupart des hébergeurs). Il est facile de passer à côté de l’information qui apparaît très discrètement sous l’offre.

hostinger tarif renouvellement

e) Quelle offre choisir pour mon site ?

Comme je vous l’ai dit, Hostinger propose une multitude d’offres en fonction de votre projet de site internet. Si bien qu’il sera facile pour vous de trouver un abonnement qui vous correspond. 

  • Pour un site e-commerce, Hostinger met en avant des abonnements spécifiques, selon que vous utilisez les plateformes Woo Commerce, Mangento ou Prestashop. 

Prenons le cas des offres dédiées à Woocommerce.

hostinger offre dédié woo commerce

L’offre la moins chère, à 3,45 € par mois, semble déjà intéressante pour héberger un site e-commerce. Elle propose une bande passante illimitée et 100 Go de stockage, ce qui est plus que correct. 

L’offre Premium, ou même Business, pourrait mieux vous convenir si vous avez pour ambition d’accueillir plusieurs centaines de milliers de visiteurs tous les mois. 

  • Pour un blog de petite taille, l’offre la moins chère comblera largement vos attentes.

tarif offre hostinger

 

Si votre site grandit et que votre trafic s’intensifie, vous pouvez vous diriger vers l’offre Premium (25 000 visites par mois) ou Business (100 000 visites par mois).

f) Que vaut l’interface proposée par Hostinger ?

Un grand nombre d’hébergeurs, comme o2switch utilise l’interface cPanel.

interface hebergement web classique cPanel

 

Hostinger utilise une interface qui lui est propre : le hPanel (comme Hostinger Panel). Elle est basée sur le cPanel. Si vous avez l’habitude du cPanel, vous retrouverez facilement vos repères.

interface Hostinger HPanel

 

L’interface en elle-même est intuitive et simple à utiliser. Vous pouvez naviguer facilement dans votre espace client, consulter vos factures, mettre à jour votre méthode de paiement, ou encore gérer vos noms de domaine, etc. Elle est bien entendu disponible en français.

g) Que vaut le service client d’Hostinger ?

Le service client est uniquement accessible en ligne, par chat. Heureusement, vous n’êtes pas face à un robot qui formule des réponses toutes faites (quoi de plus pénible ?). Ce sont de vrais agents qui vous répondent, 7j/7, 24h/24, et sous 20 minutes en moyenne.

Hostinger propose de nombreux tutoriels en français. J’en ai lu quelques-uns, et honnêtement c’est une vraie mine d’information. Certains articles sont très complets et pédagogiques. 

Hostinger met également en ligne des vidéos explicatives sur YouTube. Mais pour le moment, elles sont uniquement disponibles en anglais. 

4- Les autres bonnes surprises d’Hostinger

Voyons ce que le père Noël a dans son traineau !

a) Acheter son nom de domaine sur Hostinger

Comme o2switch, Hostinger ne se limite pas seulement à l’hébergement de sites. Il remplit aussi la fonction de registrar, accrédité par l’ICANN

Vous pouvez donc acheter votre nom de domaine directement sur Hostinger.

Pour reprendre quelques bases, le nom de domaine renvoie à l’adresse de votre site internet. Autrement dit, il s’agit simplement de l’adresse saisie par votre visiteur dans la barre URL de votre navigateur pour accéder à votre site. 

Par exemple, le nom de domaine de LiveMentor est : livementor.com

Il ne faut pas le confondre avec l’hébergeur que nous avons défini dans l’introduction de cet article. Ce sont les deux premières choses auxquelles vous devez penser lorsque vous creez votre site internet. 

Chez Hostinger, les tarifs des noms de domaine sont hyper attractifs la première année, mais ils reviennent à des montants plus standards au renouvellement.

Pour acheter un nom de domaine sur Hostinger, il suffit de se connecter au tableau de bord. Pour cela, rien de plus simple :

  • rendez-vous dans la section Domaines ;
  • puis cliquez sur “Ajouter un site Web” pour ajouter le nom de domaine que vous venez d’acheter.

ajouter nouveau nom de domaine sur hostinger

b) Installer WordPress sur l’interface d’Hostinger

Vous pouvez installer votre site WordPress très facilement à partir de l’interface d’Hostinger. Pour cela, il vous suffit de :

  • vous rendre sur l’onglet Hébergement ;
  • cliquer sur votre nom de domaine ;
  • descendre jusqu’à la section “Site Web” puis de cliquer sur Installeur Automatique ;
  • sélectionner WordPress, entrer votre mot de passe et cliquer sur Installer.

ajouter wordpress à hostinger

5- Pour résumer notre avis sur Hostinger

Les points forts :

  • Son rapport qualité /prix est excellent. Les prix sont attractifs sans pour autant négliger la qualité du service.
  • La vitesse de chargement et l’uptime sont très bons.
  • Il y a une multitude d’offres d’hébergement disponible. Que vous souhaitez héberger un site e-commerce, un blog, un média, vous trouverez forcément une offre qui convient à votre projet de site internet 
  • Le service client est réactif.

Les points faibles :

  • On constate un certain manque de clarté sur les tarifs. Notez bien que les prix mis en avant sont applicables pour les abonnements avec engagement de 4 ans. 
  • À la marge, et c’est très personnel, je regrette la possibilité de ne pas pouvoir contacter le service client au téléphone. Parfois, un coup de téléphone est parfois plus simple pour expliquer son problème et débloquer la situation. Pour autant, les agents derrière le chat sont très réactifs.

En résumé, Hostinger offre un excellent rapport qualité/prix. Pour clarifier les pensées, non, nous n’avons pas de partenariat avec eux. 

Par contre, nous souhaitions tout de même vous en parler parce qu’il s’agit d’une très bonne solution pour héberger votre site internet. 

Elle est moderne, puissante, fiable, sécurisée… Bref, toutes les qualités requises pour un bon hébergeur web.

Et vous ?

Quel hébergeur utilisez-vous pour votre site ? En êtes-vous satisfait ?

Avez-vous déjà songé à utiliser Hostinger ? J’ai hâte de lire vos réponses en commentaire !

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Julie Merrer

Julie Merrer

Rédactrice @LiveMentor

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