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Un racoon qui arnaque au CPF

Arnaque au CPF : Comment éviter de tomber dans le piège ?

 

Quand est-ce la dernière fois que l’on vous a appelé pour braquer votre budget CPF ? Mais si, vous savez, la somme à 4 chiffres que vous laissez sans doute dormir et qui attise toutes les convoitises ?

Piqûre de rappel : le CPF est un dispositif public qui permet aux actifs (y compris au en période de chômage) de bénéficier d’un soutien financier pour participer à des formations professionnelles.

Mais depuis 2019 et la crise du Covid-19, certains ont profité de failles pour créer une arnaque au CPF et dérober jusqu’à 16 millions d’euros. Soit environ 14 300 comptes touchés. 

La cause ?

Une somme non négligeable sommeillant chez les bénéficiaires qui peuvent cumuler jusqu’à 500 euros/an pour se former à différentes compétences.

Entre SMS, e-mail ou autres démarchages téléphoniques, les malfaiteurs ne manquent pas d’astuces pour dérober votre dû et empêcher certains d’accéder à des formations certifiantes. 

Certaines arnaques se trouvant même dans les rangs de vrais organismes de formation.

Mais l’équipe LiveMentor condamne fermement ces actes.

C’est pour cela que nous écrivons un article complet pour voir ensemble les différentes fraudes au compte personnel de formation et comment agir quand vous êtes victime d’une arnaque CPF.

Enfin, si vous voulez participer à une formation LiveMentor grâce à votre CPF, prenons quelques minutes ensemble afin de mieux connaître votre projet.

point conseiller livementor

Comment reconnaître un organisme de formation professionnelle frauduleux ?

Comme nous l’avons abordé en introduction, certains organismes de formation font partie de ce lot d’arnaque au CPF. 

Dernièrement, ce sont d’entre elles qui ont subi des sanctions. Une pénalité qui va d’une amende à la fermeture définitive. 

Leur technique ?

Dérober des informations sensibles pour inscrire les bénéficiaires actifs à des formations qu’ils n’avaient pas requises. 

Aussi, il est essentiel de vous rappeler qu’aucun représentant au compte personnel de formation

Alors, si vous entendez le mot “représentant” suivit de “CPF”, FUYEZ !

 

Fuyez les organismes arnaque CPF qui démarche

 

Maintenant, regardons ensemble comment vous prémunir totalement d’une arnaque au CPF

A) La technique de l’hameçonnage : décryptage

La grande majorité des arnaqueurs utilisent la technique de l’hameçonnage pour vous soutirer des informations. 

La technique de l'hameçonnage CPF

1.Qu’est-ce que l’hameçonnage ?

L’hameçonnage est une technique mise en place par des cybercriminels qui utilisent un stratagème d’e-mails, de SMS ou même de site web pour soutirer des informations sensibles en se faisant passer pour un tiers de confiance (en autre ici, un organisme de formation).

Qu’est-ce que nous entendons par des informations sensibles ?

En l’occurrence, des détails sur votre état civil, les identifiants de votre CPF et/ou France Connect ou dans le pire des cas, vos données bancaires.

2. Identifier une attaque par hameçonnage

Nous le précisions déjà précédemment, mais aucun représentant au CPF ne doit vous démarcher. 

Encore moins un organisme officiel concerné par le CPF. 

Si vous recevez un SMS ou un appel téléphonique, c’est une arnaque au CPF ou une escroquerie plus grave. 

Autre signe, l’annonce d’une date butoir pour profiter de votre CPF ou l’aide du “représentant” pour créer votre compte

Dans le premier cas, votre compte personnel de formation n’a pas de date d’expiration, mais il est limité à un montant maximum de 5000 euros. Dans le deuxième cas, il est formellement interdit de laisser une tierce personne créer un compte pour vous. 

Enfin, si on vous pose ces deux questions :

  • Quel est votre numéro de sécurité sociale ?
  • Quel est le mot de passe associé à ce numéro ?

Vous savez qu’il faut raccrocher !

Raccrocher au arnaque CPF

 

3. Comment s’en prémunir ?

Il n’est pas facile de se prémunir d’une arnaque au CPF au téléphone car les personnes qui tentent de vous escroquer sont très persuasives. 

Les premières alertes sont les pratiques vues précédemment mais aussi les signaux envoyés par votre instinct.

Si vous vous demandez “suis-je face à une arnaque ?”, alors oui, il y a de grande chance que cela en soit une.   

B) Une certification Qualiopi pour les organismes de formation formations de qualités

Le gouvernement à annoncé une bonne nouvelle pour renforcer le rôle des formations certifiantes dans l’accompagnement des élèves.  

Depuis le 1er janvier 2022, les organismes de formation devront obligatoirement détenir la certification Qualiopi s’ils souhaitent bénéficier de fonds publics. 

À savoir : Les formations LiveMentor sont certifiées Qualiopi mais aussi auprès de France Compétences, France Num et Ed Tech France.

Sans cette certification, les organismes de formations seront interdits d’exercices.

Comment fonctionne-t-elle ? 

Tout d’abord, l’organisme doit subir des audits réguliers, avant et après l’obtention de la certification Qualiopi.

Il y a 7 conditions à remplir pour bénéficier du Graal :

  1. Les informations de la formation doivent être claires auprès du public
  2. Les objectifs de chaque formation doivent être identifiés de façon précise
  3. Chaque formation doit être adaptée aux publics bénéficiaires
  4. Les moyens pédagogiques doivent être en adéquation avec les attentes du public
  5. Les participants doivent bénéficier de qualification et de compétences activables
  6. Le prestataire doit participer à la croissance de son environnement professionnel
  7. Les avis et recueil des participants doivent être pris en compte

Chez LiveMentor, nous n’avons pas attendu la certification Qualiopi pour recueillir les témoignages de nos élèves entrepreneurs .

Ils sont à retrouver en cliquant ici

Rappels des bons gestes en cas d’arnaque au CPF

  • Ne donnez JAMAIS vos données personnelles ou professionnelles
  • Créez vous-même votre compte personnel de formation et souvenez-vous qu’aucun professionnel n’est habilité à le faire pour vous.
  • Aucun représentant CPF ne doit vous démarcher Il n’existe aucun représentant au CPF
  • Votre compte professionnel de formation n’a pas de date d’expiration
  • Adoptez cette technique très drôle que nous avons nichée sur Twitter

Réponse automatique au arnaque CPF

 

Vous êtes à la recherche d’une formation mais vous ne savez pas laquelle correspond le mieux à vos critères ? Nous avons concocté un bilan de compétences.

Comment éviter les différentes formes d’escroquerie au CPF ?

Pour la rédaction de cet article, je suis parti chasser l’arnaque au CPF sur Twitter afin de vous recenser des structures de messages que vous risquez de recevoir. 

Par SMS ou e-mail, voici une liste de 3 escroqueries assez communes.

1. Alerte : Perte de crédits formation

Arnaque au CPF sur la perte des droits

2. Alerte : Reste à charge à payer d’une formation en dehors de l’espace sécurisé de mon compte formation

ATTENTION !

Pas la plus courante, mais la plus meurtrière pour votre porte-monnaie. En payant ce soi-disant “reste à charge”, vous offrez aux escrocs l’accès à vos informations bancaires.

 

3. Alerte : vous venez de recevoir du crédit CPF, utilisez les maintenant

SMS pour arnaquer au CPF

Forcément, nous vous conseillons GRANDEMENT de ne jamais cliquer sur les liens

Rappels d’un bon geste pour se prémunir de SMS / appel :

Comment réagir si vous êtes une victime ?

Trois solutions s’offrent à vous si vous êtes victime d’une arnaque au CPF. 

1. Dénoncer un centre de formation à la DREETS 

Si un organisme de formation vous a arnaqué, les probabilités sont fortes pour qu’il ait arnaqué au CPF d’autres personnes. 

Ainsi, nous vous conseillons de le dénoncer à la DREETS, qui est l’interlocuteur régional de l’économie, de l’emploi, du travail, de la solidarité et qui s’occupe entre autres des formations professionnelles. 

Étant le garant de la politique de l’emploi (accès et retour à l’emploi / développement de l’emploi et des compétences), elle est dans la capacité à donner des sanctions pénales aux organismes hors-la-loi.

2. Dénoncer l’hameçonnage

Si vous êtes victimes de spam par SMS ou e-mail, vous pouvez les signaler comme SPAM à Signal Spam , via votre messagerie privée ou encore à Phishing Initiative s’il s’agit d’un site internet. 

3. Contacter Mon Compte Formation

L’organisme en charge du CPF est au courant du déboire de certains utilisateurs. Ils proposent deux solutions si vous êtes victime d’une arnaque CPF  :

→ Si vous ne pouvez plus vous connecter à votre CPF, signalez votre piratage et demandez la réinitialisation de votre mot de passe. Contactez la plateforme Mon Compte Formation au 09 70 82 35 51 afin de l’informer du piratage de votre compte et demander la réinitialisation de votre mot de passe.

→ Signalez les faits à la plateforme Mon Compte Formation : si vous constatez que vous avez été inscrit à une formation à votre insu, signalez les faits sur le site Moncompteformation.gouv.fr en suivant la procédure indiquée.

Pour les victimes qui ont subi des préjudices financiers, nous invitons à prendre contact avec votre banque et déposer plainte auprès des autorités compétentes (police ou gendarmerie).

 

Le dernier conseil de l’équipe LiveMentor ? 

Garder le maximum de preuves de l’acte frauduleux.

Car il est possible de se faire rembourser la somme volée (l’argent sur votre CPF) si vous prouvez que l’inscription s’est faite à votre insu.

Quelques mots de fin

Pendant l’écriture de cet article, des actions sont menées pour stopper ces arnaques. 

Entre autres, une loi contre le démarchage abusif est étudiée en ce moment même. Mais d’ici là, il s’agit de faire preuve de vigilance. 

Car cette loi n’empêchera pas l’inventivité des escrocs pour vous voler !

Aussi, prenez le temps de comparer les différentes formations. Cet argent est précieux et peut vous servir à cette reconversion professionnelle dont vous rêvez

Enfin, posez-vous cette question pour bien choisir l’organisme de formation qui vous accompagnera.

Est-ce qu’il procède à un recueil de vos besoins d’apprentissage en amont de la vente ? 

Si vous avez envie d’utiliser votre compte personnel de formation pour une reconversion MAIS que vous ne savez pas où aller, sachez que notre bilan de compétences est finançable à travers cette procédure. 

Vous n’aurez plus aucun doute sur le futur de votre carrière.

Si cet article vous a plu, nous en avons d’autres sur la thématique du CPF sur le blog LiveMentor, comme :

Alan Peron

Alan Peron

Rédacteur @LiveMentor

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