5 conseils pour booster votre engagement sur Facebook

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Thomas Meyer

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L’objectif de Facebook est de permettre à chaque utilisateur de visualiser le contenu le plus pertinent pour lui.

Problème : du contenu, il y en a énormément sur Facebook. On en retrouve sur les groupes, les pages, les articles, les vidéos, etc…

Facebook doit donc faire des choix. Et pour cela, il se sert de son fameux algorithme.

L’un des éléments les plus déterminants pour juger la pertinence d’une publication, est le « taux d’engagement ». C’est-à-dire le nombre d’utilisateurs qui ont aimé, partagé ou commenté votre publication, par rapport au nombre total de vues.

Voici des lectures complémentaires sur notre blog :

Voyons ensemble dans cet article comment augmenter l’engagement de vos fans sur votre page Facebook.

1. N’essayez pas de tricher !

2. Observez vos concurrents

3. Etablissez un calendrier éditorial

4. Ne parlez pas uniquement de votre marque

5. Utiliser la publicité Facebook

À la fin de cet article, vous trouverez un exercice utile pour toutes les personnes qui souhaitent atteindre plus de fans !

5 conseils pour générer plus d’engagement sur Facebook

1. N’essayez pas de tricher !

Acheter des likes ou augmenter vos fans artificiellement est tout à fait possible. Vous avez des tonnes de sites bizarres qui le permettent.

Pourtant, c’est complètement inutile. C’est même contre-productif !

Pourquoi ? 

Parce que les fans achetés ne vous connaissent pas et n’en n’ont rien à faire de votre marque !

Bien souvent, il s’agit de faux comptes qui n’ont même pas de vraie existence..

Souvenez-vous, Facebook attend de vous une chose : de l’engagement auprès de votre base existante de fans !

Facebook préférera une page qui possède moins de fans, mais dont les postes génèrent davantage d’interactions (likes – commentaires – partages).

Plutôt que de vouloir à tout prix augmenter votre nombre de fans, demandez-vous comment créer une relation exceptionnelle avec vos fans existants. Facebook vous récompensera !

Si vous avez beaucoup de fans mais peu de likes, vous serez pénalisé par l’algorithme Facebook en termes de visibilité dans le fil d’actualité Facebook

2. Observez vos concurrents

Il y a de fortes chances à parier que vous n’êtes pas seul sur votre marché.

C’est une super nouvelle, car cela veut dire que vous pouvez vous inspirer de ce qu’ils font !

Pour cela, nous vous conseillons un outil très intéressant : Fanpage karma.

Il suffit de rentrer le nom d’une page et plusieurs informations s’affichent : l’indice de performance, le nombre de fans et surtout, le taux d’engagement.

Cela permet de voir si la page en question, rapportée à son nombre de fans, arrive à générer suffisamment de likes, de commentaires et de partages.

Peu importe votre domaine d’activité, il suffit de renseigner le nom de la page concurrente et Fanpage Karma vous révélera ses performances.

Vous n’avez plus qu’a sélectionner les meilleures pages et vous inspirer (sans copier !) de leurs meilleures publications. Une stratégie simple, mais qui fonctionne dans votre poursuite de l’amélioration de votre engagement Facebook.

3. Établissez un calendrier éditorial

Beaucoup trop d’entrepreneurs se lancent sur Facebook et publient un peu n’importe comment.

Une publication le lundi, une deuxième le mardi, une troisième le mercredi… Puis plus rien. Ils se découragent, devant le faible engagement.

Et c’est parti pour une page qui va dormir plusieurs semaines .. ?

C’est dommage, car l’une des clefs de l’engagement et du succès d’une page réside dans la régularité.

Pour cela, vous devez créer un calendrier éditorial et vous y tenir.

L’idéal est de planifier 3 semaines à l’avance et chaque semaine, ajouter une semaine suivante pour avoir un flux de publications qui ne s’arrête jamais.

Trello et Buffer sont de très bons outils pour gérer votre planning de posts. 

Pour trouver de bonnes idées de publication, vous pouvez également utiliser le calendrier Marketing de Twitter.

Si vous tapez sur Google Twitter #PlanTheMoment, vous allez tomber sur un calendrier très intéressant qui reprend toutes les dates importantes. C’est ce qui s’appelle le contenu chaud.

Par exemple, en juillet, on a le début du Tour de France ou le World Emoji day..

En août : la fin des soldes, la reprise de la Ligue 1..

Typiquement, chez LiveMentor, une date qui nous importe beaucoup est le 4 septembre. Le fameux jour de la rentrée pardi !

C’est une super occasion pour rappeler aux gens l’importance de se former ! 

Le calendrier éditorial est la clé d’un bon engagement Facebook sur la durée.

4. Ne parlez pas uniquement de votre marque

Une page Facebook ne sert pas à parler uniquement de vous !

Une très bonne manière d’augmenter le taux d’engagement de vos posts est de publier sur votre thématique au sens large avec une image de spécialiste.

Par exemple, si vous êtes Consultant en SEO, ne parlez pas seulement de votre activité, mais aussi des évolutions du secteur et de l’algorithme Google.

Pensez avant tout à vos abonnés, à ce qu’ils attendent de vous et à la valeur que vous pouvez leur apporter.

5. Utiliser la publicité Facebook

La publicité Facebook (Facebook Ads) reste le moyen le plus direct et efficace pour générer des prospects chaque jour de l’année. C’est ce levier d’acquisition payant que nous utiliserons.

La publicité peut également être utiliser pour booster l’engagement de vos publications.

Direction business.facebook.com, une adresse que vous allez rapidement mémoriser à force de vous y rendre.

C’est là qu’on gère les campagnes publicitaires Facebook Ads. Créez-y un compte si cela n’est pas fait. Renseignez vos informations de facturation et vous serez prêt à créer votre première campagne !

Un exemple de bel engagement sur Facebook

Prenons l’exemple du site Materiel.net, expert en informatique et High Tech.

C’est un très bon exemple car cette société connaît parfaitement ce qui fait mouche auprès de ses abonnés !

Ils ont utilisé une technique très efficace (à utiliser avec parcimonie) : les jeux concours.

Ils proposent de gagner un ordinateur d’une valeur de 2 500 euros.

Grâce à cette publication, ils ont généré un très fort niveau d’engagement (27 000 likes, 24 000 commentaires et 1,4 K partages) !

De manière générale, les jeux concours fonctionnent très bien sur Facebook, à condition de ne pas trop en abuser au risque de dégrader votre marque personnelle. 

Si vous êtes sur un produit nouveau ou un produit avec une grosse valeur qui crée du désir, n’hésitez pas à organiser des jeux concours avec des règles simples.

Les Social Media Managers ont tendance à utiliser ce système pour obtenir des taux d’engagement supérieur à la normale sur une publication, pour mettre en avant un nouveau produit par exemple.

III- Un exercice à faire pour améliorer son taux d’engagement

Je vous propose, de me donner 2 types de publications qui seraient susceptibles de générer de l’engagement auprès de vos fans sur Facebook.

Précisez-moi également votre activité pour que je puisse juger la pertinence de vos propositions.

J’ai hâte de lire vos idées dans les commentaires !

Pour aller plus loin, vous pouvez découvrir notre formation complète pour maîtriser les réseaux sociaux.

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Thomas Meyer

Head of SEO chez LiveMentor