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Le guide complet pour lancer un service client performant

Service client.  Pour vous, évoque une équipe, un département, ou pire, des heures d’attentes accroché à votre téléphone et c’est bien là le problème. Le pire du service client vous rappelle sans doute ces transferts interminables, à...

L’intérêt d’un chatbot pour un entrepreneur qui veut augmenter ses ventes !

Êtes-vous dans le domaine de la mode ? Développez-vous des thérapies alternatives ? Vous êtes-vous lancé dans la vente de produits cosmétiques ? Venez-vous de créer une marque ? Êtes-vous dans la restauration ? Quoi qu’il en soit, aussi variées que...

Est-ce facile de “vendre” quelque chose ?

Non. Tout le monde a peur de vendre la première fois. Ce n’est pas inné. Cela ne s’apprend pas à l’école. Nous subissons une culture du “raccourci” où on associe la vente, avec le fait d’arnaquer quelqu’un. On en parle peu de la vente. On en parle...

Catégorie - Vendre

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