Formation vendre & convaincre
60 cours vidéos & un cycle de 3 mois d’accompagnement par un Mentor pour créer une machine de vente authentique. Complétez le formulaire ci-dessous pour découvrir le programme de notre formation certifiante pour apprendre les meilleures techniques de vente (et 100% finançable).
Ensemble, mettons en place des stratégies de vente exceptionnelles pour votre projet.
Avec notre formation sur la vente, vous pourrez :
- Formez-vous à vie grâce aux cours vidéos
- Échangez sans limite avec votre Mentor
- Changez votre regard sur la vente
LiveMentor est un organisme de formation professionnelle, qui a accompagné plus de 14 000 entrepreneurs.
Nous sommes aussi un organisme de formation certifié, et toutes nos formations peuvent être financées à 100%, par différents organismes, en fonction de votre situation.
Notre formation Vendre & Convaincre, résumée en 2 minutes.
J’aurais aimé avoir en tête la réelle approche de la vente plus tôt
édito d’Alexandre Dana
Fondateur de LiveMentor
En regardant dans le rétroviseur, j’aurais aimé me rendre compte plus tôt que la vente est si importante lorsque l’on construit son projet.
Or, c’était loin d’être le cas…
J’étais victime d’un syndrome qui touche de nombreux entrepreneurs : une conception erronée de la vente.
Plus globalement, je l’associais à un rapport de conflit.
La peur d’être agressif ou maladroit me paralysait. Je ne voulais pas devenir le requin à mon tour.
Le problème, c’est que cette façon de penser est très dangereuse.
Elle nous donne le sentiment que l’on n’est pas légitime de vendre à notre tour, même en étant 100% convaincu de la valeur que notre offre apportera aux personnes pour qui elle est destinée.
Avec le recul et les années passées, j’ai enfin compris ce qu’était le véritable sens de la vente dans la réussite d’une aventure entrepreneuriale !
J’ai enfin compris comment mettre en place les bons systèmes commerciaux sur le long terme.
J’ai enfin compris qu’un commercial n’a pas besoin d’avoir confiance en lui pour vendre.
Et c’est exactement ce que nous allons vous partager dans notre formation sur les meilleures techniques de vente.
Faites décoller votre projet avec la Formation Vente de LiveMentor
C’est exactement ce qui nous a motivés à lancer cette formation sur la vente.
En inversant l’approche, on comprend rapidement que vendre, c’est :
- Proposer aux bonnes personnes, une solution adaptée à leur besoin.
- Offrir un produit ou un service en lequel on a pleinement confiance en sa valeur.
- Le seul moment où l’on sort du monde des idées pour rentrer dans une empathie totale.
La phrase “vendre n’importe quoi à n’importe qui” n’a plus sa place de nos jours.
Quelqu’un qui achète chez vous, c’est avant tout quelqu’un qui vous fait suffisamment confiance pour y investir son argent, mais aussi son temps.
Je vous conjure de lire avec une attention totale les lignes qui suivent !
Si vous êtes convaincu que votre produit/service va vraiment apporter de la valeur aux personnes concernées, c’est égoïste de votre part de ne pas tout faire pour que ces personnes achètent votre produit ou votre service.
Oui, égoïste.
C’est égoïste parce que vous ne vous donnez pas la peine de dépasser les craintes de la vente pour leur offrir le droit d’accéder à vos services, sur lesquels vous aurez investi beaucoup de temps.
On vend un produit que l’on aime, dans lequel on a pleinement foi, à des personnes dont les intérêts sont alignés avec les nôtres.
Nous savons que ce n’est pas facile de convaincre dès le début. Ça ne vient pas naturellement du jour au lendemain.
Tous les entrepreneurs ont déjà connu ces phases :
- Je ne sais pas où trouver mes clients,
- Je déteste vendre car j’ai l’impression de forcer la vente,
- J’ai peur de facturer cher donc je casse mes prix,
- J’ai peur de me faire rejeter par mes prospects,
- J’ai l’impression que mes concurrents sont meilleurs vendeurs que moi.
C’est pour ça que toute l’équipe LiveMentor a bossé dur de nombreux mois dans l’élaboration de cette formation pour apprendre les techniques de vente.
Un guide pas à pas pour vous réconcilier avec les techniques de vente
On voulait vous proposer une solution sur-mesure, qui vous permettra de vous réconcilier avec la prospection commerciale et les techniques de vente. L’objectif final étant de faire grandir votre entreprise sereinement.
Aujourd’hui, tout est prêt !
La formation Vente de LiveMentor vous permettra de dépasser tous ces blocages et d’acquérir des compétences commerciales clés telles que :
- Apprendre à prospecter de manière agréable pour les deux parties,
- Créer une stratégie de vente claire et adaptée à votre situation à l’aide d’outils de vente ou non,
- Maîtriser les différentes étapes du cycle de vente,
- Maîtriser les différent funnels de vente,
- Savoir réagir aux objections en toutes circonstances,
- Mettre en place un tunnel de vente efficace,
- Apprendre à rédiger un devis qui convertit,
- Concevoir un service client de qualité.
Créer une stratégie de vente
Où trouver mes clients ?
Comment les prospecter ?
Comment vendre en restant fidèle à ma personnalité ?
Comment cerner le besoin de mon client ?
Comment avoir confiance en toute situation ?
Comment fixer mes prix et me faire rémunérer à ma juste-valeur ?
Comment fidéliser mes clients sur le long terme ?
Autant de questions clés auxquelles il faut prendre le temps de répondre pour aborder la vente sereinement ! Dans notre formation Vente, nous vous aidons à trouver la manière de vendre & convaincre qui vous correspond.
La pratique pour s’entrainer un maximum à vendre & convaincre
Des mises en situation en solo ou en groupe.
De l’e-mailing de vente à rédiger dans le cadre de votre stratégie Marketing.
Des objections auxquelles il faut répondre.
Des exercices pratiques.
Nous misons beaucoup sur la pratique afin d’être prêt le jour J devant votre client !
À qui s’adresse la formation Vente de LiveMentor ?
- Aux freelances
Qui ne savent pas où trouver leurs clients. Qui sont mal à l’aise à l’idée de se vendre et de convaincre. Qui ne savent pas comment fixer leurs prix. Qui souhaitent apprendre des techniques de vente (closing) qui vont avec leur personnalité. Qui souhaitent savoir comment créer le besoin chez leurs clients potentiels, fixer leurs prix et se faire rémunérer à leur juste-valeur.
- Aux indépendants de la santé (naturopathes, thérapeutes…)
Qui n’osent pas démarcher car ils détestent eux-mêmes être démarchés. Qui ne savent pas comment inspirer confiance et ont peur d’être perçus comme des vendeurs de tapis lorsqu’ils essaient de vendre leurs services. Qui ont parfois l’impression d’être insistants… Ceux qui souhaitent apprendre à définir leur cible de manière précise. Qui souhaitent proposer leurs services avec leur philosophie.
- Aux formateurs et coachs
Qui ont peur de passer pour des escrocs. Qui ne savent pas déterminer les bons canaux de communication pour atteindre vos clients. Qui souhaitent avoir une stratégie concrète sur la prospection. Qui souhaitent apprendre à créer et présenter leurs produits avec des techniques concrètes sur le Copywriting comme la création d’une bonne page de vente dans le but d’augmenter leur taux de conversion et d’attirer de nouveaux clients.
- Aux artistes et artisans
Qui souhaitent mettre en avant leurs créations et faire comprendre aux clients la valeur de leurs produits. Qui souhaitent avoir une stratégie de vente claire adaptée à leurs problématiques. Qui souhaitent apprendre à vendre des produits haut de gamme. Qui souhaitent apprendre à vendre leurs univers et développer leur personal branding.
- Aux commerçants et vendeurs de produits (en B2B ou B2C)
Qui ont du mal à assurer leurs rendez-vous. Qui ont du mal à conclure les ventes et augmenter leur chiffre d’affaires. Qui souhaitent apprendre à vendre leurs produits sur internet. Qui souhaitent négocier des plus gros deals. Qui souhaitent avoir une stratégie pour atteindre leurs objectifs. Qui souhaitent apprendre à communiquer et créer le besoin chez le client.
- Aux salariés souhaitant se former à la vente
Ceux qui souhaitent comprendre les mécanismes de la vente (click-funnel, social selling, closing, etc.) pour monter en compétences – que ce soit pour une future reconversion professionnelle, pour développer un side-project ou simplement développer leur carrière en apprenant à vendre & convaincre.
Rencontrez les Mentors de notre formation vente
Chaque projet est unique. Chaque parcours est différent.
Chaque porteur de projet a besoin d’être accompagné sur les difficultés concrètes qu’il rencontre. Sur les questions qui le bloquent et qui l’empêchent d’avancer. Sur les doutes qui le paralysent.
Il est alors très difficile de vous accompagner en profondeur en appliquant une méthode toute faite.
C’est pour cela que l’accompagnement individuel occupe une place centrale dans la pédagogie LiveMentor : chaque porteur de projet est suivi par un Mentor pendant toute la durée de sa formation.
Le Mentor agit comme le bras droit de l’entrepreneur dans son projet.
Son objectif est de vous aiguiller, de vous pousser à atteindre vos objectifs. Il vous partage son expertise. Vous encourage à avancer chaque jour. Vous re-motive pendant les moments de doutes. Et célèbre avec vous les victoires.
Il est temps de changer votre rapport à la vente
Concrètement, la formation Vendre & Convaincre de LiveMentor est composée de :
- 1 mois de formation certifiante, avec un examen pour attester de vos progrès & 2 mois d’accompagnement individuel supplémentaires offerts à l’issue de la certification.
- 60 cours vidéos — ils sont automatiquement mis à jour à chaque fois que c’est nécessaire. Et bien sûr, chaque mise à jour ne vous coûte rien de plus.
- 9 modules de formation — vous pouvez les regarder dans l’ordre ou le désordre, et autant de fois que nécessaire.
- 18 heures cumulées de conseils et d’exercices — ça correspond à 3 jours de formation intense en présentiel (et c’est sans compter les modules bonus). Vous n’allez pas vous ennuyer.
L’objectif de cette formation pour vendre est simple : changer pour de bon votre rapport à la vente.
Voilà le programme complet.
Comprendre les bases d’un cycle de vente
Une entreprise viable, c’est avant toute chose une entreprise qui vend ses produits ou ses services. La vente doit donc devenir la priorité numéro un quand on décide de devenir entrepreneur.
Dans ce module, nous vous expliquons les bases de la vente afin de développer et pérenniser votre activité.
À la fin de ce module, vous serez capables de :
- Comprendre le cycle de vente et le mettre en place dans votre entreprise ;
- Vendre tout en développant une démarche éco-responsable.
Travailler sur soi pour dépasser ses peurs
Vendre fait peur à de nombreux entrepreneurs, car vendre signifie s’exposer, et donc se mettre en danger. Il est donc indispensable de savoir dépasser ses peurs pour devenir un bon vendeur.
Dans ce module, nous vous accompagnons pour développer un état d’esprit positif vis-à-vis de la vente.
À la fin de ce module, vous serez capables de :
- Allier vente et éthique commerciale
- Développer une confiance en vous à toute épreuve ;
- Développer le bon état d’esprit pour vendre sereinement ;
- Vaincre définitivement votre peur de vendre.
Identifier son positionnement stratégique
Pour bien vendre, il est important de bien comprendre votre positionnement stratégique, qu’il s’agisse de votre positionnement vis-à-vis de vos concurrents sur votre marché, mais aussi votre positionnement vis-à-vis de vos clients.
Dans ce module, nous vous donnons les clés pour définir facilement votre positionnement.
À la fin de ce module, vous serez capables de :
- Réaliser votre analyse SWOT pour apprendre à vous connaître ;
- Effectuer un diagnostic de votre environnement externe ;
- Identifier les forces et les faiblesses de vos concurrents sur votre marché ;
- Identifier vos clients potentiels.
Concevoir son offre
Pour vendre, vous devez aller au-delà de votre seul produit : vous devez apprendre à structurer une offre à la fois attractive et argumentée.
Dans ce module, nous vous guidons dans les étapes de la conception d’une offre qui saura captiver vos clients.
À la fin de ce module, vous serez capables de :
- Comprendre les besoins de votre client dans son environnement ;
- Déterminer votre valeur ajoutée et vos compétences ;
- Formaliser une offre captivante et argumentée ;
- Définir votre prix en conformité avec votre positionnement ;
- Créer un support pour présenter votre offre en rendez-vous client.
Construire son argumentaire commercial
Ne faites pas l’impasse sur votre argumentaire commercial ! Au-delà de votre offre, votre argumentaire vous permettra de valoriser les bénéfices de votre offre et de lever les éventuelles objections de votre prospect.
Dans ce module, nous vous présentons les différentes techniques qui vous permettront d’élaborer un argumentaire commercial imparable.
À la fin de ce module, vous serez capables de :
- Construire votre argumentaire commercial grâce à la méthode AIH ;
- Construire votre argumentaire commercial grâce à la méthode CAPE SONCASE ;
- Valoriser les bénéfices pour votre client grâce à la méthode ABP ;
- Traiter les objections de vos interlocuteurs grâce à la méthode CRAC ;
- rebondir sur les objections pour mieux argumenter votre offre.
Utiliser des techniques pour prospecter
La prospection est une étape importante pour aller chercher de nouveaux clients. Elle nécessite de réelles compétences, notamment dans la prise de contact et la présentation de votre offre, à l’oral comme à l’écrit.
Dans ce module, nous vous aidons à mettre en place votre stratégie de prospection.
À la fin de ce module, vous serez capables de :
- Prospecter de façon directe (téléphone, réseaux sociaux, …) ;
- Prospecter de façon indirecte (e-mailing, appels d’offres, et…) ;
- Prospecter en utilisant la puissance des partenariats et du réseau ;
- Prospecter lors d’événements physiques (salons, conférences, …).
S’approprier un parcours de vente
Vendre ne se résume pas en une seule action isolée. La vente se segmente en étapes qui définissent ce qu’on appelle un parcours de vente.
Dans ce module, nous vous détaillons les grandes étapes d’un parcours de vente efficace.
À la fin de ce module, vous serez capables de :
- Définir un parcours de vente de A à Z ;
- Définir un parcours de vente spécifique au digital ;
- Réussir le premier contact avec un prospect ;
- Obtenir un rendez-vous et préparer l’entretien ;
- Mener un entretien efficace ;
- Présenter au bon moment et de la bonne manière votre proposition commerciale :
- Assurer le suivi client.
Définir son plan d’action commercial
Votre stratégie commerciale doit s’incarner dans un plan d’action concret qui vous permettra d’assurer le développement de votre activité dans la durée.
Dans ce module, nous vous accompagnons dans la définition de votre plan d’action commercial.
À la fin de ce module, vous serez capables de :
- Identifier vos objectifs et mettre en place des moyens pour les atteindre ;
- Mettre en place un planning d’action commerciale ;
- Définir et suivre des indicateurs de performance.
Fidéliser ses clients
Vendre à un client existant est beaucoup plus facile que d’aller chercher un nouveau client. C’est pour cette raison que la fidélisation de vos clients doit être pour vous une priorité !
Dans ce module, nous vous expliquons comment fidéliser vos clients pour assurer une activité récurrente pour votre entreprise.
À la fin de ce module, vous serez capables de :
- Structurer et gérer chaque étape du parcours de votre client ;
- Sonder vos clients à l’issue de leur premier achat ;
- Mettre en place des mécaniques de fidélisation pour garder vos clients captifs ;
- Gérer une éventuelle réclamation client.
S’adapter aux cas particuliers de la vente
La vente est un univers fascinant et sans fin, qui recouvre une multitude de cas particuliers tous plus passionnants les uns que les autres.
Dans ce module, nous abordons ces différents cas particuliers et comment adapter en conséquence votre cycle de vente.
À la fin de ce module, vous serez capables de :
- Vendre en boutique, sur un stand ou encore dans un salon ;
- Vendre à un grand groupe tout en étant freelance ;
- Vendre à un grand groupe en étant une start-up ;
- Faire référencer vos produits dans les magasins de vos rêves ;
- Vendre un produit premium pour une clientèle triée sur le volet ;
- Vendre votre art ;
- Réussir le lancement d’un nouveau produit.
Mises à jour gratuites et illimitées de la formation vente, à vie
Chez LiveMentor, vous achetez la formation une seule fois, et vous y avez accès de manière illimitée.
Mais ce n’est pas tout : nous mettons à jour la formation vente à chaque fois que des changements majeurs apparaissent.
Ces mises à jour automatiques ont plusieurs avantages :
- vous avez l’assurance d’avoir une formation qui ne devient pas obsolète au fil du temps,
- vous gardez en permanence sous la main les ressources qui vous permettent de progresser,
- et vous n’avez pas à ré-acheter une formation pour vous tenir à jour.
Et puisque vous gardez accès aux anciennes versions de la formation, la formation s’enrichit d’année en année !
Participez gratuitement à des ateliers groupés sur l’entrepreneuriat
Chaque jour, nous organisons des ateliers groupés avec tous les entrepreneurs qui suivent une formation de LiveMentor.
Ces ateliers sont animés par des Mentors, et vous pouvez y participer gratuitement tout au long de votre formation. Vous pouvez également visionner le replay de ces webinaires, en illimité.
Ces ateliers vous permettront de travailler des sujets particulièrement variés :
- La création d’un site internet ;
- Le community management ;
- La rédaction web ;
- Le référencement naturel ;
- La conception d’un logo (même quand vous n’êtes pas graphiste)…
Vous pourrez approfondir ces thématiques au quotidien, et progresser même après la fin de votre formation !
Vous êtes à 1 clic de faire de la vente votre atout principal
Formation Vendre & Convaincre
1 800 €
Paiement en 12 fois & éligible au CPF
- 1 mois de formation certifiante, avec un examen pour attester de vos progrès
- 2 mois d’accompagnement individuel offerts à l’issue de la certification
- 60 cours vidéos accessibles à vie, et mis à jour gratuitement
- Bonus et supports de cours téléchargeables à vie
- Accès à vie au groupe Facebook de la communauté LiveMentor
- 3 mois de participation illimitée aux webinaires collectifs
- Accès à vie aux + 1 000 replays de ces webinaires collectifs
- Des sessions individuelles, une messagerie & une fiche de projet pour avancer avec votre Mentor
Formation Vendre & Convaincre
2 500 €
Paiement en 12 fois & éligible au CPF
- 1 mois de formation certifiante, avec un examen pour attester de vos progrès
- 2 mois d’accompagnement individuel offerts à l’issue de la certification
- 60 cours vidéos accessibles à vie, et mis à jour gratuitement
- Bonus et supports de cours téléchargeables à vie
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- 3 mois de participation illimitée aux webinaires collectifs
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- Des sessions individuelles, une messagerie & une fiche de projet pour avancer avec votre Mentor
- Format intensif : 2x plus de sessions d’accompagnement avec votre Mentor
Prenez rendez-vous avec un conseiller pédagogique
C’est gratuit
VOUS POURREZ ENSUITE CHOISIR LE CRÉNEAU QUI VOUS ARRANGE LE PLUS
Pas besoin de vous serrer la ceinture
La certification qualité Qualiopi a été délivrée à notre organisme de formation au titre de la catégorie suivante : « Actions de Formation ».
De nombreux dispositifs existent pour vous permettre une prise en charge jusqu’à 100% de votre formation, quel que soit votre statut.
Nous nous sommes également associés avec Pledg, pour vous permettre d’étaler le coût de votre formation sur 2 à 12 mois.
- CPF
Pour tout actif ayant cotisé - FAF
Pour les indépendants
- Pôle Emploi
Pour les demandeurs d’emploi - OPCO
Pour les salariés
Chez LiveMentor, nous avons accompagné + de 14 000 projets
En 10 ans, nous avons appris qu’entreprendre, ce n’est ni une question de personnalité, ni une aptitude innée. Pour lancer un projet, vous avez besoin d’une méthode. C’est pour cela que nous avons mis au point la Méthode LiveMentor.
Des formations en vidéo
Des cours concrets et opérationnels qui vous permettent d’acquérir les compétences pour votre projet.
Un cycle de 3 mois d’accompagnement
Un mentor expert vous suit sur votre projet et vous guide pas à pas.
L’accès à notre communauté
Les personnes en formation partagent leur quotidien et leur expérience.
3 outils pour vous accompagner tout au long de votre formation, réunis dans l’App LiveMentor
Pendant votre cycle de 3 mois d’accompagnement, vous vous rendrez presque quotidiennement sur l’app LiveMentor.
C’est là que vous pourrez développer les nouvelles compétences dont vous avez besoin, que vous pourrez échanger en direct avec votre Mentor, et que vous pourrez constater les progrès que vous avez accomplis.
Pour cela, nous avons doté cette application de 3 outils.
La fiche de suivi
Elle vous permet de fixer un objectif pour votre projet, et les paliers à franchir dans la durée de la formation.
Avec votre fiche de suivi, vous aurez ainsi une vision claire :
- Vous saurez prioriser les actions les plus importantes des secondaires.
- Si vous vous perdez en cours de route, vous pourrez vous y référer de nouveau pour retrouver tout ce qui s’est passé.
- Vous pouvez y consigner vos questions, les étapes que vous franchissez, les obstacles que vous rencontrez, les tâches à effectuer.
Cette fiche de suivi vous permet de prendre un engagement avec vous-même, pour avancer et arriver à quelque chose de concret, pour donner naissance à vos idées.
La bibliothèque de cours
Cette bibliothèque a été conçue pour vous simplifier la vie :
- Chaque formation est divisée en modules de cours. Vous pouvez regarder toute la formation de A à Z dans l’ordre, ou choisir les modules qui vous intéressent.
- Si vous faites une pause, la bibliothèque de cours enregistre l’endroit où vous vous êtes arrêté. Ainsi, vous retrouverez immédiatement le chapitre en cours lors de votre prochain visionnage.
- Pour chaque cours vidéo, vous pouvez également donner votre avis : un pouce vers le haut pour nous indiquer que le cours vous permet d’avancer sur votre projet, un pouce vers le bas pour nous signaler que quelque chose manque.
Nous prenons tous vos retours positifs et négatifs, et mettons les formations à jour en fonction.
Vous avez ensuite automatiquement accès aux mises à jour. Et ce gratuitement, et à vie.
La messagerie
Pendant les 3 mois de votre cycle d’accompagnement, vous maintenez un lien permanent avec votre Mentor.
Vous pouvez lui écrire à toute heure, lui poser des questions à toute heure, lui demander de l’aide à toute heure. Et pour ça, vous n’aurez qu’à utiliser la messagerie de l’application :
- Lorsque vous entrez en formation, c’est cette messagerie qui vous permettra de faire connaissance avec le Mentor qui vous soutiendra pour les 3 mois à venir… en attendant votre première rencontre.
- C’est aussi cette messagerie qui vous permet de travailler en toute autonomie, et de prévenir votre Mentor des points de blocage que vous souhaitez étudier avec lui.
- Et c’est encore cette messagerie qui vous permet de réserver des sessions de travail avec votre Mentor sur la plage horaire qui vous convient le mieux.
Nous garantissons une réponse rapide à tous vos messages (sous 24h ouvrés). Vous ne serez donc jamais bloqués.
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Formation Vendre & Convaincre
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- Format intensif : 2x plus de sessions d’accompagnement avec votre Mentor
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Pas de mauvaise surprise : voici le programme complet et détaillé de la formation
Chacune des parties ci-dessous représente un module de votre formation. Et si vous cliquez sur l’une d’entre elles, vous pourrez découvrir la totalité des cours qui la compose.
Comprendre les bases et le cycle de vente (30min)
- Cours n°1 : Introduction (2min)
- Cours n°2 : Pourquoi vendre doit être votre priorité en tant qu’entrepreneur ? (3min)
- Cours n°3 : Qu’est ce qu’un cycle de vente ? (6min)
- Cours n°4 : Bonus – partie 1 : Introduction à l’écoresponsabilité : l’approche ESE du collectif Edeni (19min)
- Cours n°5 : Bonus – partie 2 : Vendre de manière éco-responsable (10min)
Avant de commencer : le travail sur soi pour dépasser ses peurs (2h35min)
- Cours n°1 : Déconstruire le mythe du commercial peu scrupuleux (17min)
- Cours n°2 : Un bon commercial n’a pas nécessairement confiance en lui (13min)
- Cours n°3 : Etat d’esprit de l’indépendant (12min)
- Cours n°4 : Faire attention aux fausses attentes (11min)
- Cours n°5 : Se former continuellement (5min)
- Cours n°6 : Vaincre ses peurs (14min)
- Cours n°7 : Le rapport aux autres freelances (12min)
Identifier son positionnement stratégique (1h00)
- Cours n°1 : Identifier son positionnement stratégique – Workbook
- Cours n°2 : Apprendre à se connaître et réaliser son SWOT (17min)
- Cours n°3 : Réaliser un diagnostic de son environnement externe (14min)
- Cours n°4 : Identifier les forces et les faiblesses de ses concurrents grâce au mapping (15min)
- Cours n°5 : Identifier ses clients potentiels (14min)
Concevoir son offre (1h18)
- Cours n°1 : Concevoir son offre – Workbook
- Cours n°2 : Se mettre à la place de son client (7min)
- Cours n°3 : Comprendre le besoin de son client dans son environnement (12min)
- Cours n°4 : Déterminer sa valeur ajoutée et ses compétences (17min)
- Cours n°5 : Formaliser son offre (15min)
- Cours n°6 : Définir un prix aligné avec son positionnement (16min)
- Cours n°7 : Créer des supports pour présenter son offre en rendez-vous (13min)
Construire son argumentaire commercial (1h05)
- Cours n°1 : Concevoir son offre – Workbook
- Cours n°2 : Préparer son argumentaire grâce à la méthode AIH (11min)
- Cours n°3 : Elaborer son argumentaire grâce à la méthode CAPE SONCASE (17min)
- Cours n°4 : Se tourner encore plus vers les bénéfices client avec la méthode ABP (7min)
- Cours n°5 : Traiter les objections de fond de l’interlocuteur grâce à la méthode CRAC (16min)
- Cours n°6 : Préparer les réponses aux objections probables (8min)
- Cours n°7 : Savoir rebondir sur l’objection pour mieux argumenter son offre (7min)
Utiliser des techniques pour prospecter (1h14min)
- Cours n°1 : Se connaître pour bien prospecter (15min)
- Cours n°2 : Prospecter de façon directe (12min)
- Cours n°3 : Prospecter de façon indirecte (15min)
- Cours n°4 : Les nouvelles logiques de prospection : les partenaires, le réseau (12min)
- Cours n°5 : Prospection en salon (20min)
S’approprier un parcours de vente (2h09)
- Cours n°1 : Définir un parcours de vente (28min)
- Cours n°2 : Définir une approche avec un prospect venant du digital (8min)
- Cours n°3 : Préparer un premier contact avec un prospect (16min)
- Cours n°4 : Obtenir un entretien avec un prospect et gérer un refus (15min)
- Cours n°5 : Préparer un entretien (24min)
- Cours n°6 : Mener un entretien efficace grâce à différentes techniques de questionnements (10min)
- Cours n°7 : Comment présenter sa proposition commerciale (14min)
- Cours n°8 : Assurer le suivi de son client (12min)
Définir son plan d’action commercial (35min)
- Cours n°1 : Identifier des objectifs et des moyens à atteindre (15min)
- Cours n°2 : Mettre en place un planning (10min)
- Cours n°3 : Définir des indicateurs de suivi (10min)
Fidéliser ses clients (1h26)
- Cours n°1 : Structurer et gérer son parcours client (13min)
- Cours n°2 : Sonder ses clients à la fin de leur première expérience (27min)
- Cours n°3 : Fidélisation – principes de CRM (28min)
- Cours n°4 : Gérer une réclamation (18min)
La vente dans tous ses états / cas particuliers (4h11)
- Cours n°1 : Vendre en boutique ou sur un stand (12min)
- Cours n°2 : Être exposant en salon (11min)
- Cours n°3 : Vendre en pop up store (55min)
- Cours n°4 : Vendre aux grands groupes quand on est freelance (22min)
- Cours n°5 : Vendre aux grands groupes quand on est une start up (35min)
- Cours n°6 : Se faire référencer dans le magasin de ses rêves (26min)
- Cours n°7 : Comment vendre un produit premium (45min)
- Cours n°8 : Vendre son art (17min)
- Cours n°9 : Réussir le lancement d’un nouveau produit (28min)
Notre formation vous prépare à l’obtention d’une certification
Le passage de la certification « Entreprendre et développer sa clientèle grâce au marketing digital » est accessible après un parcours de formation continue au sein de la formation Vendre & Convaincre de LiveMentor.
Dès votre entrée en formation, vous serez inscrits pour un passage de la certification à la fin de votre 1er mois de formation.
L’évaluation se fait en deux parties :
- Une évaluation d’acquisition des compétences-clés, via des cas pratiques
- Une évaluation des connaissances et des pratiques entrepreneuriales, validées lors d’un oral
Pas de panique : votre formation contient également des livrets pour vous aider à préparer les épreuves.
Cette certification ne vous aidera pas à lancer votre projet — elle n’est pas là pour ça ! Elle est utile pour mettre en valeur vos nouvelles compétences, et à célébrer cette nouvelle étape.
Quels sont les pré-requis pour passer la certification ?
La certification est accessible aux personnes possédant un niveau brevet des collèges, un ordinateur, la maîtrise de la navigation web (emails, recherche et fonctionnalités liées à la vidéo).
Par ailleurs, le projet et la motivation du candidat font l’objet d’un entretien préalable à l’entrée dans le parcours certifiant.
Quel est le taux de réussite ?
À qui s’adresse la certification ?
Sur quoi serez-vous évalués ?
La certification évalue l’acquisition de 4 compétences :
- Déterminer une cible marketing de manière précise grâce à des techniques et méthodologies basées sur les “cartes empathiques, persona, recherches et enquêtes” afin de mieux comprendre sa cible marketing, son univers concurrentiel, adapter l’offre de produits ou services proposés par l’entreprise et sa communication à cette cible.
- Définir et utiliser un mode de rédaction et un type de contenu adapté à la cible afin de s’adresser à elle, en analysant au préalable son vocabulaire et ses verbatims, en s’appuyant sur des techniques de rédaction inclusives et favorisant l’identification.
- Définir des stratégies de moyens appropriés telle l’acquisition organique via les réseaux sociaux, le référencement naturel ou la mise en œuvre de campagnes publicitaires digitales en initiant des routines marketing, pouvant évoluer dans le temps et dans un but d’adaptation au marché, pour entrer en contact avec sa cible.
- Analyser la concurrence en s’appuyant sur les enquêtes de la cible, les outils de référencement naturel, l’exploration des prises de paroles sur les réseaux sociaux et des avis clients afin de proposer des solutions marketing innovantes permettant de mieux présenter son produit ou service dans les différentes phases de sa vie (de la conception à la distribution) et à des groupes de clients variés, aux attentes différentes dans le but d’étendre ses parts de marché et développer son activité entrepreneuriale.
Le référentiel d’évaluation de ces compétences est accessible ici.
Questions fréquentes
Nous avons rassemblé ici les questions que nous recevons le plus souvent concernant cette formation. Cliquez sur chaque question pour en découvrir la réponse !
La formation Vente est-elle finançable ?
La formation Vente est, comme toutes nos autres formations pour entrepreneur, finançables par plusieurs acteurs publics & privés, en fonction de votre situation professionnelle.
La formation Vente est par exemple finançable (sous conditions) par le biais du CPF, de Pôle Emploi, par votre FAF, par l’OPCO de votre employeur ou encore par Transition Pro.
Pour plus d’information, et pour trouver le bon financeur en fonction de votre situation, vous pouvez découvrir plus en détail les mécanismes grâce à notre article de blog dédié au financement de formation ou en prenant rendez-vous avec notre équipe spécialisée sur le financement.
Quels outils sont utilisés pour cette formation Vente ?
Comme pour toutes nos formations, la formation Vente se déroule dans votre espace LiveMentor. Cette plateforme, construite sur-mesure et en constante amélioration vous permet :
- D’accéder à vos cours, de télécharger vos supports
- D’échanger via messagerie avec votre mentor
- De prendre rendez-vous avec votre mentor
- De retrouver vos replays de coaching
- De participer à des webinaires collectifs hebdomadaires
- De structurer votre parcours grâce à votre fiche projet
Quelles traces pourrai-je garder de ma formation Vente ?
Vos cours sont accessibles à vie ! Non seulement vous pourrez donc y revenir au delà de votre mois de certification et vos deux mois d’accompagnement, mais vous bénéficierez en prime des mises à jour des cours.
Vous conserverez accès à l’historique de vos échanges avec votre mentor (messages, visios) et à votre fiche projet.
En cas de réussite au passage de la certification associée à la formation Vente, vous conserverez évidemment un certificat validant les compétences acquises au cours de la formation.
Les Mentors LiveMentor ont-ils suivi une formation ?
Les mentors LiveMentor sont formés à la Méthode LiveMentor et maitrisent donc les 12 Etapes qui constituent la colonne vertébrale de notre pédagogie.
Nos mentors sont spécialistes de l’accompagnement des entrepreneurs et leurs projets. Ils sont eux-mêmes entrepreneurs.
Quelles sont les modalités des paiements en plusieurs fois ?
Les paiements en plusieurs fois (de 2 à 12 mensualités) sont gérés par notre partenaire de paiement Pledg offrant des solutions de micro-crédit. Tout micro-crédit engage à être remboursé et peut-être refusé par notre partenaire en cas d’insolvabilité.
Pour un paiement de 2 à 4 mensualités, aucun frais n’est ajouté au montant de votre paiement. Dans le cas d’un paiement de 5 à 12 fois, des frais associés au micro-crédit sont appliqués. Ces frais sont calculés selon le nombre de mensualités.
Pour une paiement en 5 mensualités, 4% de frais sont appliqués, pour 6 mensualités, 5%, et ainsi de suite jusqu’à 12 mensualités s’accompagnant de 11% de frais. Les frais de l’ensemble du micro-crédit sont entièrement ajoutés au montant de la première mensualité.
Comment utiliser cette formation pour développer mes compétences en vente ou me reconvertir ?
Nous avons conçu cette formation Vente pour donner de vraies clés à ceux qui veulent développer leurs compétences digitales et apprendre des techniques concrètes pour leur activité. Si vous travaillez dans une entreprise, que ce soit une startup, une PME, ou un grand groupe, notre accompagnement va vous permettre de faire de vous de vrais experts en Vente. Nous voulons vous empêcher de stagner dans votre carrière.
La formation Vente est-elle utile pour les gens qui lancent leur projet ?
Bien sûr ! Nous avons nous-même vécu ce grand saut. Ce moment où on hésite à quitter le confort de son job pour lancer son activité. C’est pour cette raison que nous avons créé cette formation Vente. Si vous avez un projet en tête, nous allons vous accompagner main dans la main pour passer rapidement à l’action et en voir les fruits dans les semaines et mois qui viennent.
Vous avez l’impression que votre projet n’est pas assez mature ? Nous rencontrons des centaines d’entrepreneurs qui sont dans le même cas. Nous les aidons à avancer vite pour qu’ils puissent s’épanouir en lançant le projet qui les passionne. Notre accompagnement leur permet de se lancer vite, d’éviter de procrastiner, et de vivre rapidement avec la liberté qui les motive.
Quels sont les taux de réussite de la formation Vente ?
LIVEMENTOR EST UN ORGANISME DE FORMATION CERTIFIÉ QUALIOPI
TOUTES NOS FORMATIONS SONT ÉLIGIBLES AUX FINANCEMENTS PUBLICS