Pour le septième épisode du podcast La Méthode LiveMentor, je reçois Fanny Auger, entrepreneure et fondatrice de The School of Life Paris, et intrapreneure chez Nature et Découvertes.
Ensemble, nous avons parlé de la valeur, sujet toujours délicat chez les entrepreneurs et les freelances. Il y a tant d’interrogations et de tabous liés à cette question : comment bien fixer le prix de ses prestations ou de ses produits ? Comment s’assurer que c’est le bon ? Comment estimer son travail à sa juste valeur ? Comment être à l’aise avec le prix que l’on annonce à ses clients ? Autant de problématiques que j’ai posées à Fanny Auger et dont les réponses vont certainement vous aider.
Transcription de l’épisode en fin d’article
Fanny a un parcours impressionnant : après une première carrière corporate de directrice commerciale et de directrice marketing dans de grands groupes de luxe, elle crée en 2012 sa première entreprise : Lettres d’un inconnu. Deux ans et demi plus tard, l’aventure se solde par un échec financier, ce qui lui permet de devenir très vigilante sur les prix à appliquer pour ses projets suivants. En 2014, elle fonde The School of Life Paris et mène en parallèle des interventions pour différents clients, tout en gérant ses trois autres entreprises en même temps !
Dans cet épisode, inspiré du chapitre 7 du livre La Méthode LiveMentor, vous allez voir concrètement :
- comment annoncer ses prix à un client sans les baisser
- comment négocier et facturer un devis dans les règles de l’art
- les best practices pour lutter contre le syndrome de l’imposteur et prendre confiance en soi
- en quoi le prix est le reflet de votre valeur ajoutée et les moyens pour identifier votre valeur
J’ai adoré discuter avec la pétillante Fanny qui a donné plein de conseils sur ce sujet. Pour elle, il est primordial de faire la distinction entre le prix de son travail et sa valeur personnelle. Sa règle d’or numéro 1 : ne jamais travailler gratuitement ! Un principe visant à valoriser le travail effectué et à considérer son temps comme précieux.
Hélas, nombreux sont les freelances qui tirent constamment leurs tarifs vers le bas en pensant attirer des clients. Mais le prix est aussi un signal que l’on envoie sur la valeur de son travail : un prix élevé est un signe de qualité et de prestige !
Au final, ce n’est pas tellement une question de prix mais bien de valeur dans la solution que l’on apporte au client. Le prix est avant tout une histoire que l’on raconte à propos de son produit ou de son service. Voilà pourquoi il ne faut jamais annoncer un prix brut mais expliquer tout ce qu’il comprend et rassurer le client. Vous pouvez également proposer plusieurs options de prix et laisser le client choisir l’offre qui lui convient.
Et vous, comment faites-vous pour estimer le juste prix de vos tarifs ou de vos produits ? N’hésitez pas à nous écrire pour partager vos astuces en commentaires, elles peuvent aider d’autres porteurs de projet à définir la valeur de leur travail !
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Ressources de l’épisode :
Le site de The School of Life Paris : https://www.theschooloflife.com/paris/
La fondation de Nature et Découvertes : http://www.fondation-natureetdecouvertes.com/
La masterclass de Chris Voss sur l’art de la négociation : https://www.masterclass.com/classes/chris-voss-teaches-the-art-of-negotiation
Le profil Linkedin de Fanny Auger : https://www.linkedin.com/in/fanny-auger-1760791/?originalSubdomain=fr
Le livre de Fanny Auger, Trêve de bavardages, sur l’art de la conversation : https://www.editionskero.com/livre/treve-de-bavardages-9782366583724
Et la phrase du poète et résistant René Char citée par Fanny pendant l’épisode : « Impose ta chance, serre ton bonheur et va vers ton risque, à te regarder ils s’habitueront »
Episode suivant :
Dans l’épisode 8, on parle de la qualité : comment se différencier des concurrents en pariant sur la qualité de son produit et tout ce que cette stratégie implique. Une super conversation avec Laëtitia Vitaud, conférencière, rédactrice en chef du site Welcome to the jungle et auteure du livre « Du labeur à l’ouvrage » !
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